व्यावसायिक संचार व्यवसाय करने का एक अभिन्न अंग है। व्यावसायिक संचार के नियमों और मानदंडों का ज्ञान आपको व्यावसायिक भागीदारों के बीच आपसी समझ को जल्दी से प्राप्त करने की अनुमति देता है, और अत्यधिक प्रभावी सहयोग में भी योगदान देता है।
अनुदेश
चरण 1
याद रखें कि भागीदारों / कर्मचारियों के साथ आपके संचार का कारण एक सामान्य कारण है। व्यावसायिक संचार का अर्थ है व्यवसाय में आपसी समझ को प्राप्त करने का सर्वोच्च लक्ष्य बनना और भावनाओं और भावनाओं जैसे व्यक्तिगत आनंद, मस्ती, आदि से अधिकतम अमूर्तता। दूसरे शब्दों में, वार्ताकार के व्यक्तिगत गुण, उसकी आदतें, उपस्थिति और अन्य विशेषताएं जो नहीं हैं मामले के लिए प्रासंगिक आपको एक व्यावसायिक कर्मचारी के रूप में चिंतित नहीं होना चाहिए। इसलिए, व्यावसायिक संचार में लगभग हमेशा न्यूनतम व्यक्तिगत और भावनात्मक अभिव्यक्तियाँ होती हैं।
चरण दो
बातचीत के नैतिक पक्ष के बारे में मत भूलना और अपनी प्रतिष्ठा का ख्याल रखें। व्यावसायिक संचार आवश्यक रूप से आपसी सम्मान, शालीनता, ईमानदारी, विवेक और गरिमा के आधार पर बनाया जाता है। व्यापार संवाद में प्रवेश करने वाले व्यक्ति के लिए शालीनता और अच्छे शिष्टाचार आवश्यक गुण हैं। आपको अपनी नकारात्मक भावनाओं को छिपाने और संयम दिखाने में सक्षम होना चाहिए, क्योंकि कोई भी कठोर, उतावला बयान आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है। आजकल, संभावित भागीदारों के लिए प्रतिष्ठा किसी व्यक्ति या कंपनी का चेहरा है।
चरण 3
बातचीत और व्यावसायिक बातचीत करना सीखें। व्यावसायिक आचरण दिशानिर्देशों में व्यापार बैठकें आयोजित करते समय पालन किए जाने वाले आवश्यक नैतिक मानकों का एक सेट शामिल है, जैसे कि बातचीत और बातचीत। ऐसे मानदंडों की सूची में सक्षमता, चातुर्य, परोपकार और संवाद करने की क्षमता शामिल है। आपको अपने विचारों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए, चर्चा के मामले में अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए, इसकी सूक्ष्मताओं और बारीकियों को जानना चाहिए, विनम्र होना चाहिए और वार्ताकारों द्वारा पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए।
चरण 4
व्यावसायिक बातचीत के दौरान कभी-कभी आराम करना सीखें। व्यावसायिक संचार केवल बातचीत, बैठकें और व्यावसायिक बैठकें नहीं हैं। अक्सर, साझेदार/सहकर्मी घनिष्ठ संबंध और बेहतर समझ बनाने के लिए एक अनौपचारिक सेटिंग में नाश्ता, दोपहर का भोजन और रात का खाना एक साथ आयोजित करते हैं। इस श्रेणी में कॉर्पोरेट बैठकें, संयुक्त समारोह, संयुक्त खेल आदि शामिल हैं।
चरण 5
व्यवसाय कार्ड का प्रयोग करें। आज, वार्ताकार को व्यवसाय कार्ड की उपस्थिति और प्रस्तुति व्यावसायिक संचार के आवश्यक तत्वों में से एक है। व्यापार समुदाय में पहला नाम, उपनाम, फोन नंबर और ईमेल जैसी जानकारी प्रदान करना शिष्टाचार और पालन-पोषण का संकेत माना जाता है, और यह भी जोर देता है कि आपके पास वार्ताकार से छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है।
