काम की गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करें

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काम की गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करें
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एक प्रबंधक के लिए, अधीनस्थों के काम की गुणवत्ता का आकलन करना एक जटिल मामला है और यह प्रक्रिया हमेशा संघर्षों के बिना नहीं चलती है। इस तरह के आयोजन का उद्देश्य लापरवाह कर्मचारियों को दंडित करना नहीं होना चाहिए, बल्कि पिछली गलतियों और उपलब्धियों को ध्यान में रखते हुए कर्मचारियों में सुधार के अवसरों की पहचान करना अधिक महत्वपूर्ण है।

काम की गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करें
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निर्देश

चरण 1

कर्मचारियों के काम की गुणवत्ता का वास्तव में आकलन करने के लिए, आपको एक निश्चित अवधि के लिए संगठन के लिए एक कार्य योजना अग्रिम रूप से तैयार करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, एक वर्ष। फिर इस तरह से काम करना जारी रखें:

चरण 2

वर्ष की शुरुआत में, व्यक्तिपरक और वस्तुनिष्ठ संकेतकों को ध्यान में रखते हुए, कर्मचारियों के सामने आने वाले कार्यों की सूची बनाएं और आप उनसे क्या परिणाम की उम्मीद करते हैं।

चरण 3

काम के अंतरिम मूल्यांकन की जाँच करना आवश्यक है, जो अंतिम मूल्यांकन की सफलता में योगदान देगा, क्योंकि कर्मचारी इस समय के दौरान समझ जाएगा कि उसके काम से क्या अपेक्षाएँ जुड़ी हैं। यदि परियोजना एक वर्ष के लिए डिज़ाइन की गई है, तो इस तरह की जाँच करने के लिए पर्याप्त होगा, कम से कम एक बार तिमाही। इसके अलावा, उसके पास स्थिति को ठीक करने का समय होगा और अंतिम मूल्यांकन से यह स्पष्ट हो जाएगा कि वह नौकरी कर रहा है या नहीं। हमें मध्यवर्ती परिणामों का दस्तावेजीकरण करना और उन्हें कर्मचारियों और प्रबंधकों को संदर्भ के रूप में जारी करना नहीं भूलना चाहिए।

चरण 4

अंतिम मूल्यांकन कर्मचारी के काम की गुणवत्ता का आकलन करने में मदद करेगा। अंतिम सत्यापन दस्तावेज़ से स्वतंत्र रूप से निपटने के बजाय, यह काम स्वयं कर्मचारी पर छोड़ देना समझदारी है। प्रपत्र बनाएँ जिसमें कर्मचारियों को कार्य योजना में निर्दिष्ट प्रत्येक कार्य के अनुसार अपनी रेटिंग दर्ज करनी होगी। रेटिंग की पुष्टि करने के लिए उन्हें नोट्स बनाने दें। परिणाम, संख्याओं में व्यक्त किए गए, उनके द्वारा मज़बूती से प्रस्तुत किए जाएंगे, और आत्मसम्मान के लिए, भले ही इसे कम करके आंका जाए, अंत में आपको पूरी तरह से उद्देश्य और वास्तविक तस्वीर मिलेगी।

चरण 5

प्रस्तुत दस्तावेजों के आधार पर, आप अंतिम मूल्यांकन के लिए आगे बढ़ सकते हैं, जो कर्मचारियों के लिए अप्रत्याशित नहीं होगा, ऊपर प्रस्तुत पद्धति के लिए धन्यवाद। आवश्यक परिवर्तनों को संपादित करें और उन्हें मानक प्रपत्र के लिए आवश्यकतानुसार प्रारूपित करें।

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