प्रबंधक का कार्य न केवल टीम को काम करने योग्य बनाना है, बल्कि उसे एकजुट करना, कर्मचारियों की नज़र में विश्वसनीयता हासिल करना और उच्च स्तर पर अनुशासन बनाए रखना भी है।
सख्त आदेश, सबसे ऊपर, श्रम प्रक्रिया की दक्षता सुनिश्चित करता है। हालांकि, टीम में अनुशासन बनाए रखते हुए, सहकर्मियों के बारे में छोटी-छोटी बातों पर झुकना अवांछनीय है। नेता को मध्यम लोकतांत्रिक होना चाहिए और लोगों के साथ खुले, मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने चाहिए। इसके बिना, किसी भी ध्यान देने योग्य परिणाम प्राप्त करना काफी कठिन है। बॉस के लिए, न केवल काम करने के लिए एक गंभीर रवैया रखना महत्वपूर्ण है, बल्कि मजाक करने, मुस्कुराने, दिलचस्प मामलों के बारे में बात करने, अधीनस्थों से संपर्क करने की उनकी क्षमता के लिए भी महत्वपूर्ण है। यह इष्टतम है जब कर्मचारियों के प्रति एक दयालु और सम्मानजनक रवैया उन पर उच्च मांगों और प्रबंधक की ओर से सिद्धांतों के पालन के साथ जोड़ा जाता है। एक सच्चे नेता के पास ईमानदारी, ईमानदारी, चातुर्य और संयम, सौहार्द और सामूहिकता की भावना होती है, लेकिन वह दूसरों की तरह खुद की मांग करता है। उचित स्तर पर अनुशासन बनाए रखते हुए, केवल उनकी देखभाल करके ही लोगों को सफलतापूर्वक प्रबंधित करना संभव है। टीम में स्वस्थ संबंध और नेता का उच्च अधिकार तब बनता है जब बाद वाला छोटी चीजों की उपेक्षा नहीं करता है और टीम के भीतर नैतिक वातावरण के साथ-साथ अपने स्वयं के व्यवहार की शुद्धता की निगरानी करता है। एक विनम्र और चौकस प्रबंधक जो कर्मचारियों के सभी संदेशों और अनुरोधों का तुरंत जवाब देता है, अधीनस्थों के साथ संपर्क में अधिकतम सफलता प्राप्त करने में सक्षम होता है। एक आधिकारिक नेता अपने व्यवसाय के त्रुटिहीन ज्ञान से प्रतिष्ठित होता है। वह एक "साधारण कार्यकर्ता" की वर्दी में बदलने में सक्षम है और अपने स्वयं के उदाहरण से वह गुणवत्ता दिखा सकता है जिसके साथ एक या दूसरे उत्पादन कार्य को पूरा किया जाना चाहिए। अधीनस्थों से अनुशासन की मांग करते हुए, वह स्वयं संगठित और समय का पाबंद होना चाहिए। तो, बॉस के सच्चे अधिकार में व्यवसाय का गहरा ज्ञान, काम के प्रति एक गंभीर दृष्टिकोण और उसमें तत्काल सफलता शामिल है। इसके अलावा, सहकर्मियों से सम्मान, जो प्रभावी नेतृत्व के लिए बहुत आवश्यक है, उनके सम्मान और मांग के बिना प्राप्त नहीं किया जा सकता है। न तो कर्मचारियों के प्रति अत्यधिक सख्ती, न ही मिलीभगत और टीम में अनुशासन का भोग लगाया जा सकता है। एक नेता का अधिकार क्षुद्र देखभाल पर और काल्पनिक दयालुता पर नहीं, बल्कि कंपनी की संभावनाओं और इसके विकास के अवसरों की रणनीतिक दृष्टि पर आधारित होता है। टीम की आंतरिक समस्याओं से अवगत होना भी उतना ही महत्वपूर्ण है जो सीधे पेशे से संबंधित नहीं हैं।
