एक प्रबंधक के लिए "खराब" सलाह आपको सिखाएगी कि कम से कम प्रयास के साथ परिणाम कैसे प्राप्त करें। समय या श्रम का कोई निवेश नहीं - हमेशा जो हाथ में है उसका उपयोग करें।
इस लेख में, मैं आपको बताना चाहता हूं कि 330% बिक्री दक्षता कैसे प्राप्त करें। प्रस्तुत युक्तियों ने मुझे नौकरी के लिए आवेदन करते समय परीक्षा उत्तीर्ण करने में मदद की। 3 महीने में योजना को पूरा करना आवश्यक था - 300 हजार रूबल के लिए माल बेचना। मैंने 1 मिलियन बेचे।
मैंने इन युक्तियों को "बुरा" क्यों कहा? यह आसान है: उन्हें आपसे कोई विशेष कार्य या कार्य करने की आवश्यकता नहीं है। इसके विपरीत, ये युक्तियाँ आपको उन युक्तियों का उपयोग करना सिखाती हैं जो आपके स्वयं के प्रयासों को कम करती हैं।
कहाँ से शुरू होता है…
कोई भी बिक्री प्रबंधक अपने कार्यस्थल पर पहली बार आने पर क्या करता है? बेशक, वह कंपनी के उत्पादों का अध्ययन कर रहा है, जिन्हें संभावित ग्राहकों को पेश करना होगा।
मैने भी वही कीया। कठिनाई यह थी कि उत्पाद और उद्योग दोनों - खेत जानवरों को खिलाना - विशेष ज्ञान की आवश्यकता थी। यहां तक कि जिन लोगों ने ज़ूटेक्निक की गहराई में गोता लगाते हुए स्नातक अध्ययन के 4 साल बिताए हैं, वे भी इस उद्योग के विशेषज्ञ नहीं बन सकते। असली पेशेवर, हर जगह की तरह, अपने पूरे जीवन का अध्ययन करते हैं।
कंपनी को इसके बारे में पता था, और उद्योग की बारीकियों से परिचित होना एक विशेषज्ञ ज़ूटेक्निशियन के व्याख्यान के साथ शुरू हुआ। यह केवल भविष्य के काम के क्षितिज की सतही समझ नहीं थी: मैंने पहली "बुरी" सलाह की खोज की।
मुझे पता है कि मुझे कुछ नहीं आता है
प्रस्तावित उत्पाद के ज्ञान के लिए प्रबंधक की आवश्यकता सीमित है। एक संभावित ग्राहक को लगभग हमेशा उत्पाद के बारे में कम जानकारी होती है, और यह, यहां तक कि थोड़ा सा लाभ, एक विशेषज्ञ की तरह दिखने के लिए पर्याप्त है। असाधारण मामलों में, एक जटिल ग्राहक को किसी विशेषज्ञ के पास स्थानांतरित करें।
उद्योग और उत्पाद की सभी पेचीदगियों का अध्ययन करने में अपना समय व्यतीत करना अनुचित है। कोल्ड सेलिंग और टेलीमार्केटिंग में, पहली कॉल बिक्री के साथ कभी समाप्त नहीं होती है। हम एक-दूसरे को जान गए, बार-बार संपर्क करने के लिए लाइन फेंकी और फोन काट दिया। केवल दूसरी कॉल के दौरान ग्राहक की जरूरतों के बारे में सीखना और उसे अपना उत्पाद पेश करना जो वर्तमान समस्या को हल करता है।
किसी सवाल का जवाब नहीं दे सकते? क्लाइंट को आश्वस्त करें कि आपको एक पूर्णकालिक विशेषज्ञ से आवश्यक जानकारी मिल जाएगी और उसे वापस कॉल करना सुनिश्चित करें। भविष्य के खरीदार के साथ एक सक्षम संवाद इस प्रकार शुरू होता है। जब तक ग्राहक आपके कॉल की प्रतीक्षा कर रहा हो, किसी विशेषज्ञ से पूछें और उत्तर तैयार करें। यहां खरीदार पाने का एक कारण और अगली बातचीत के लिए एक विषय दिया गया है।
समय के साथ, आप प्रस्तावित उत्पाद की सभी विशेषताओं को याद रखेंगे। आपका मस्तिष्क सबकॉर्टेक्स में कई दोहराव के परिणाम को लिख देगा, और आप अपनी क्षमता के हॉवित्जर के साथ ग्राहकों पर फायरिंग शुरू कर देंगे। मात्रा से गुणवत्ता में संक्रमण अपरिहार्य है।
और अगर यह अपने आप होता है, तो व्यावसायिक प्रस्तावों को याद करने में अपना समय और ऊर्जा क्यों बर्बाद करें? प्रभावी बनें और कुछ न जानने से न डरें!
