आज पीआर (या जनसंपर्क, जनसंपर्क) रणनीतिक और सामरिक व्यावसायिक कार्यों के कार्यान्वयन के लिए सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक है। बाजार में एक नए उत्पाद के परिचय और प्रचार में इसके महत्व को कम करके आंका जाना मुश्किल है।
निर्देश
चरण 1
पीआर कंपनी और समाज के बीच प्रभावी संचार का निर्माण करके जनमत का प्रबंधन है। किसी उत्पाद को बढ़ावा देते समय पीआर का मुख्य लक्ष्य उसके लिए आवश्यकताओं की प्राप्ति और गठन है। जनसंपर्क पेशेवरों को उपभोक्ताओं को नए प्रस्ताव के लिए तैयार करना चाहिए, साथ ही इसमें रुचि पैदा करने में मदद करनी चाहिए। इसके बिना, यहां तक कि सबसे उन्नत उत्पाद, जिसमें बहुत सारा पैसा निवेश किया गया है, लावारिस हो सकता है।
चरण 2
किसी उत्पाद के लिए एक प्रभावी पीआर अभियान बनाने के लिए, आपको कारकों के एक समूह को ध्यान में रखना होगा। इसलिए, आपको इसके लिए सही समय चुनने की जरूरत है। यदि आप बहुत जल्दी प्रचार करना शुरू कर देते हैं, तो यह उन प्रतिस्पर्धियों का ध्यान आकर्षित कर सकता है जो एक नए उत्पाद को बाजार में लाने में आपसे आगे निकल सकते हैं। उत्पाद प्रचार के लिए सही चैनल चुनना भी महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, b2b सेगमेंट से किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए, बड़े-प्रसार प्रकाशनों पर बजट खर्च करने का कोई मतलब नहीं है, लेकिन आप अपने आप को संकीर्ण-प्रोफ़ाइल पत्रिकाओं में लेख रखने तक सीमित कर सकते हैं। उन क्षेत्रों में पीआर अभियान को स्थानीय बनाना भी आवश्यक है जहां बिक्री की योजना है।
चरण 3
एक जनसंपर्क अभियान को दो प्रमुख चरणों में विभाजित किया जा सकता है। प्रारंभ में, उत्पाद को बाजार में लाने के लिए आवश्यक सूचना पृष्ठभूमि तैयार की जाती है। साथ ही, उत्पाद पर ही कोई जोर नहीं है। उदाहरण के लिए, एक स्वास्थ्य खाद्य निर्माता स्वस्थ खाने के स्वास्थ्य लाभों और मोटापे के नकारात्मक स्वास्थ्य प्रभावों पर लेखों की एक श्रृंखला पोस्ट कर सकता है। इस मामले में, पीआर का उद्देश्य एक स्वस्थ जीवन शैली के लिए एक फैशन को आकार देना होगा, जो कंपनी के उत्पादों को बाजार में बढ़ावा देने के लिए एक उपजाऊ जमीन तैयार करेगा।
चरण 4
उत्पाद अपने पहले नमूनों के जारी होने के तुरंत बाद उपभोक्ताओं के सामने प्रस्तुत किया जाता है। इस मामले में, अपने समकक्षों पर उत्पाद के फायदों पर जोर दिया जाता है। लक्षित दर्शकों के प्रतिनिधियों में से जितना संभव हो उतने लोगों को प्रचारित उत्पाद के बारे में सीखना चाहिए, और इसे खरीदने में भी दिलचस्पी लेनी चाहिए। ये इस चरण के प्रमुख उद्देश्य हैं। उपयोग की जाने वाली पीआर विधियों में से कोई भी प्रदर्शनियों, स्वादों, संग्रह शो के संगठन को अलग कर सकता है। इस तरह के आयोजन आमतौर पर पत्रकारों के लिए ब्रीफिंग और प्रेस कॉन्फ्रेंस के साथ होते हैं।
चरण 5
अनुकूल उपभोक्ता वातावरण बनाने और उत्पाद के बारे में उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाने के अलावा, उत्पाद को बढ़ावा देने में एक और महत्वपूर्ण पीआर कार्य ग्राहकों की प्रतिक्रिया स्थापित करना है। यह आपको विपणन नीति में समायोजन करने और उपभोक्ताओं की इच्छा के अनुसार उत्पाद को परिष्कृत करने की अनुमति देता है। साथ ही, ग्राहकों के साथ प्रभावी संचार का एक मॉडल बनाने से उनकी आंखों में कंपनी की छवि में सुधार हो सकता है और ब्रांड वफादारी के निर्माण में योगदान हो सकता है। फीडबैक प्रदान करने के तरीकों की सीमा बहुत विविध है। उनमें से, उपभोक्ता क्लबों का निर्माण, नए उत्पादों की प्रस्तुति के लिए नियमित ग्राहकों का निमंत्रण, छूट की एक प्रणाली की शुरूआत और अतिरिक्त विशेषाधिकार प्रतिष्ठित हैं।
