काम में लगभग सभी की गलतियाँ होती हैं। यह इतना महत्वपूर्ण नहीं है कि वास्तव में आपकी गलती क्या है - उदाहरण के लिए, आप समय पर कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण दस्तावेज जमा करना भूल गए या गलती से एक पूर्व-नियोजित व्यावसायिक बैठक से चूक गए। जल्दी या बाद में आपको परिणामों से निपटना होगा, इस बारे में सोचें कि कम से कम नुकसान के साथ मौजूदा स्थिति से कैसे बाहर निकला जाए।
निर्देश
चरण 1
एक बार जब आपको पता चलता है कि आपने एक घातक गलती की है, तो अप्रिय स्थिति से भावनात्मक रूप से खुद को अलग करने का प्रयास करें। घबराएं या घबराएं नहीं। बैठ जाओ, गहरी और स्वतंत्र रूप से साँस लो, आराम करने की कोशिश करो। यदि आप अपने कार्यालय में पिन और सुई पर बैठे हैं, तो कमरे से बाहर निकलें, गलियारे के साथ चलें, बाहर कुछ ताजी हवा लें, या अपने आप को ठंडे पानी से धो लें। इसके बाद ही अपने कार्यस्थल पर लौटें। मनोवैज्ञानिकों की दृष्टि से आप पर हावी हो रहे तनाव और भावनाओं के प्रभाव में आपके लिए स्वयं पर नियंत्रण रखना कठिन होगा। यदि आप तुरंत काम करना जारी रखते हैं, तो आप और अधिक गलतियाँ करने की संभावना रखते हैं। कार्यस्थल को कम से कम कुछ मिनटों के लिए छोड़ना बेहतर है। आगे बढ़ने से पहले अपने विचारों को क्रम में रखें। आपकी भावनाएँ कम होंगी, भय और निराशा शांत तर्क को स्थान देगी। अच्छे परिणाम की उम्मीद है, लेकिन सबसे बुरे के लिए तैयार रहें। किसी भी चीज के लिए तैयार रहें और सोचें कि किसी भी स्थिति में आप कैसे कार्य करेंगे।
चरण 2
अगर आपने कोई गलती की है, तो उसे छिपाने की कोशिश न करें, कबूल करें। सच तो वैसे भी सामने आ ही जाएगा। यदि आपके बॉस ने देखा कि आप अपनी नियुक्ति के लिए आधे घंटे लेट हैं, तो इसे अस्वीकार करना मूर्खता होगी। मनोवैज्ञानिकों का मानना है कि पछतावे सूखी माफी की तुलना में अधिक अनुकूल प्रतिक्रिया देता है। आपका बॉस देखेगा कि आप वास्तव में अपनी गलती से परेशान और अभिभूत हैं, और समझेंगे कि आप अपनी गलती को न दोहराने की पूरी कोशिश करेंगे।
चरण 3
अपने लिए पूरी जिम्मेदारी लें। दूसरों को दोष न दें या अपने सहयोगियों को अपनी गलतियों को सुधारने के लिए मजबूर न करें। यदि केवल आपको कठिनाइयाँ हैं, तो आपको निर्णय लेना चाहिए। हो सके तो अपनी समस्याओं का समाधान स्वयं करें। अगर आप किसी बड़ी गलती की वजह से किसी को नीचा दिखाते हैं तो बात करने से बचें। अगले कदमों पर चर्चा करें जो आपको लगता है कि उठाए जाने चाहिए, समस्या के अपने कुछ समाधान सुझाएं।
चरण 4
मुश्किलों को ज्यादा वजन न दें। बेहतर और अधिक कुशलता से काम करने की कोशिश करें, और देर-सबेर आपके काम की सराहना की जाएगी। दिखाएँ कि आप एक अपूरणीय कर्मचारी हैं। अपने प्रदर्शन को बढ़ाएं। नए विचारों और परियोजनाओं के साथ आने से डरो मत, और अपने कर्मचारियों के प्रति दयालु रहो। जब आप अपनी क्षमता तक पहुंचेंगे तो आपको सकारात्मक परिणाम प्राप्त होंगे।
