मनोवैज्ञानिक आश्वासन देते हैं कि एक विक्रेता की बर्खास्तगी जिसने अपने कर्तव्यों का सामना नहीं किया है, इस विक्रेता को काम पर रखने के चरण में भी प्रबंधक की गलती है। इसलिए, जब कर्मियों को प्रभावी ढंग से और कुशलता से सामान बेचना चाहिए, तो उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं और पेशेवर कौशल पर ध्यान देना आवश्यक है।
ज़रूरी
- नोटबुक और कलम
- इंटरनेट एक्सेस (रिज्यूमे देखने के लिए)
- फोन (दिलचस्प उम्मीदवारों को बुलाने के लिए)
अनुदेश
चरण 1
अपने लिए निर्धारित करें कि भविष्य के विक्रेता के पास कौन से गुण होने चाहिए। एक नियम के रूप में, उसे बिक्री के क्षेत्र में कुछ अनुभव होना चाहिए, कंप्यूटर या कैश रजिस्टर का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए, खरीदने के लिए मनाने या राजी करने में सक्षम होना चाहिए।
चरण दो
साक्षात्कार की शुरुआत के लिए टेबल या चार्ट तैयार करें, जिसे आप उम्मीदवार के उत्तरों के आधार पर भरेंगे। इन तालिकाओं में मुख्य प्रश्न हो सकते हैं, जिसके विपरीत उत्तर दिया जाएगा, दक्षताओं की एक सूची और उनके साथ उम्मीदवार का अनुपालन, मौजूदा कौशल, इस विशेष कंपनी में काम करने की उसकी इच्छा, सीखने की क्षमता, संवाद करने की क्षमता एक टीम। प्रत्येक आइटम के विपरीत, प्रबंधक को 5-बिंदु पैमाने या सामान्य रैंकिंग "+" और "-" पर मूल्यांकन करना चाहिए।
चरण 3
कई दौरों में साक्षात्कार आयोजित करें, धीरे-धीरे उम्मीदवारों की छंटनी करें। दूसरे विशेषज्ञ या डिप्टी को साक्षात्कार के लिए आमंत्रित करना बेहतर है ताकि वह स्पष्ट प्रश्न पूछ सकें और बातचीत के दौरान सामने आए उम्मीदवार की अतिरिक्त विशेषताओं को कागज पर रिकॉर्ड कर सकें।
चरण 4
उम्मीदवार को 3 प्रश्न पूछने दें कि वे दी गई नौकरी के संबंध में रुचि रखते हैं। पूछे गए प्रश्नों का उत्तर दिया जाना चाहिए, भले ही उम्मीदवार उपयुक्त न हो।
चरण 5
उम्मीदवार को बाधित न करें, भविष्य के काम के बारे में उसकी राय सुनें, उसके भाषण का मूल्यांकन करें, क्योंकि यह बिक्री प्रक्रिया में महत्वपूर्ण होगा। इस दृष्टिकोण के लिए धन्यवाद, नेता व्यापार के क्षेत्र में काम के कौशल की पहचान करने और विक्रेता के लिए रिक्ति के महत्व की डिग्री निर्धारित करने में सक्षम होगा। शायद यह उम्मीदवार सिर्फ आलस्य से थक गया है, और खुद को एक नई स्थिति में आजमाता है। दूसरा विकल्प काम करने और कमाने की इच्छा है। इस मामले में, यदि उम्मीदवार के पास अनुभव और ज्ञान नहीं है, तो भी उसे आसानी से प्रशिक्षित किया जाएगा और संगठन को अच्छा लाभ होगा।
