अंग्रेजी से अनुवादित, विदेशी शब्द "प्रबंधक" का अर्थ है "प्रबंधक"। एक प्रबंधक का मुख्य कार्य नाम से ही स्पष्ट है - यह नेतृत्व, उत्पादन प्रक्रिया का प्रबंधन या सेवाओं का प्रावधान है। लेकिन वास्तव में एक प्रबंधक की जिम्मेदारियां क्या हैं?
ज़रूरी
- - लक्ष्य बनाना;
- - काम व्यवस्थित करें;
- - कर्मचारियों को प्रेरित करना;
- - काम की प्रगति को नियंत्रित करें।
निर्देश
चरण 1
लक्ष्य निर्धारण और योजना। कोई भी गतिविधि लक्ष्य निर्धारित करने से शुरू होती है - कम से कम आदर्श रूप से। प्रबंधक का कार्य कंपनी के लक्ष्यों को सही ढंग से चुनना है, अर्थात यह निर्धारित करना है कि उसे सौंपे गए उपखंड के कार्य को प्राप्त करने के लिए परिणाम क्या होगा। जब लक्ष्य निर्धारित किए जाते हैं, तो यह समझना बाकी है कि उन्हें प्राप्त करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। लक्ष्य-निर्धारण और योजना के स्तर पर, प्रबंधक को तीन प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए: "कंपनी अब अपने विकास में कहां है? भविष्य में कंपनी का विकास कैसे होगा? इसके लिए क्या कदम उठाए जाने चाहिए?"
चरण 2
संगठनात्मक गतिविधियाँ। निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, उत्पादन प्रक्रिया को बनाने वाले सभी तत्वों को एक विशिष्ट संरचना में जोड़ा जाना चाहिए। यह एक आयोजक के रूप में एक प्रबंधक का कार्य है - उसे अपने अधीनस्थों की गतिविधियों को सुव्यवस्थित करना चाहिए, उनकी अच्छी तरह से समन्वित बातचीत सुनिश्चित करनी चाहिए, निर्धारित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सभी कर्मचारियों के प्रयासों को निर्देशित करना चाहिए।
चरण 3
स्टाफ प्रेरणा। सभी लोगों की गतिविधियों के लिए, जिन पर कंपनी की योजनाओं का कार्यान्वयन निर्भर करता है, प्रभावी होने के लिए, कर्मचारियों को प्रेरित किया जाना चाहिए। प्रबंधक का कार्य अधीनस्थों को परिणाम प्राप्त करने के लिए उत्पादक रूप से काम करने के लिए प्रोत्साहन देना है। यह आग्रह, बदले में, प्रत्येक व्यक्ति की आंतरिक आवश्यकताओं से उत्पन्न होता है। प्रबंधक को यह पता लगाना चाहिए कि उसके अधीनस्थों को क्या चाहिए और उन जरूरतों को पूरा करके उन्हें प्रेरित करें। मुख्य प्रेरक कारक, निश्चित रूप से, कर्मचारियों का भौतिक पारिश्रमिक है, लेकिन यह किसी भी तरह से कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने का एकमात्र तरीका नहीं है। तो, प्रसिद्ध अमेरिकी उद्यमी जैक वेल्च ने तर्क दिया कि उत्पादकता का वास्तविक स्रोत, जो आपको कार्य की दक्षता को गुणा करने की अनुमति देता है, संगठन की गतिविधियों में कर्मचारियों की भावनात्मक भागीदारी है।
चरण 4
आकलन और नियंत्रण। एक प्रबंधक का कर्तव्य कर्मचारियों द्वारा किए गए कार्य की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए स्पष्ट मानदंड स्थापित करना है, साथ ही यह निर्धारित करना है कि उसके प्रत्येक अधीनस्थ की गतिविधियां कितनी प्रभावी हैं। इसके अलावा, प्रबंधक यह निर्धारित करता है कि क्या कंपनी (या इसकी अलग संरचना) विकास के नियोजित पाठ्यक्रम से भटक गई है, और यदि आवश्यक हो, तो कर्मियों की गतिविधियों को समायोजित करें। कुछ मामलों में, मूल रूप से निर्धारित लक्ष्य भी समायोजन के अधीन होते हैं: यदि कार्य असंभव हो जाता है, तो प्रबंधक को लक्ष्यों को अधिक यथार्थवादी के साथ बदलना चाहिए।
