क्रेडिट पर खरीदे गए सामान "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून द्वारा प्रदान किए गए सामान्य आधार पर वापसी के अधीन हैं, अर्थात कला के अनुसार। कानून के 18, अगर उत्पाद में या कला के तहत कमियों की पहचान की जाती है। कानून के 25, अगर माल खरीदार को आकार, आकार, रंग आदि में फिट नहीं होता है। हालांकि, माल वापस करने की प्रक्रिया की कुछ ख़ासियतें हैं, जिनकी खरीद का श्रेय बैंक को जाता है।
ऋण समझौते के तहत खरीदे गए माल की वापसी की स्थितियों की मुख्य विशेषता यह है कि माल के साथ खरीदार की किसी भी कार्रवाई को बैंक के साथ समन्वित किया जाना चाहिए। यह इस तथ्य के कारण है कि, एक नियम के रूप में, माल को ऋण चुकाने से पहले गिरवी रखा जाता है।
ऋण समझौते की शर्तों का उल्लंघन न करने के लिए, आपको सबसे पहले, इसके पाठ को ध्यान से पढ़ना चाहिए, विशेष रूप से माल की वापसी और विनिमय पर अनुभाग के साथ। ऋण समझौते के बजाय, विक्रेता, खरीदार और बैंक के बीच क्रेडिट पर माल के भुगतान की शर्तों पर एक प्रतिज्ञा या बिक्री समझौता किया जा सकता है।
माल वापस करने की आवश्यकता एक लिखित दावे में सबसे अच्छी तरह से निर्धारित की गई है, जो स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए कि खरीदार क्या चाहता है: पैसे और सामान की वापसी के साथ अनुबंध को समाप्त करें या समान उत्पाद के लिए इसका आदान-प्रदान करें।
दावा पंजीकृत मेल द्वारा अधिसूचना के साथ भेजा जा सकता है, या इसे सीधे विक्रेता को प्रस्तुत किया जा सकता है, जो इसकी रसीद की प्रतियों में से एक पर एक नोट करेगा।
माल की वापसी का तथ्य एक अधिनियम में प्रलेखित है, जिसकी एक प्रति बैंक को प्रदान की जाती है। बिक्री अनुबंध की समाप्ति के संबंध में विक्रेता द्वारा प्रारंभिक जमा वापस कर दिया जाता है, और ऋण भुगतान के रूप में भुगतान की गई धनराशि गैर-वापसी योग्य होती है। खरीदार ऋण समझौते की समाप्ति तक ऋण पर भुगतान करता है।
ऋण समझौते को खरीद और बिक्री समझौते से अलग से समाप्त किया जाता है, जिसके लिए बिक्री और खरीद समझौते की समाप्ति के संबंध में बैंक को इसकी शीघ्र समाप्ति के लिए एक आवेदन प्रस्तुत किया जाना चाहिए। माल की वापसी का एक अधिनियम, ऋण समझौते के निष्पादन का एक अधिनियम आवेदन से जुड़ा हुआ है।
