विक्रेता-परामर्शदाता कई व्यापारिक संगठनों के क्लाइंट के साथ प्राथमिक कड़ी है। वह कंपनी का चेहरा है, पहला व्यक्ति जिसे संभावित खरीदार देखता है। इसलिए, यह अधिक विस्तार से समझने योग्य है कि बिक्री सहायक को क्या जानना चाहिए।
सबसे पहले, आपको उपस्थिति पर ध्यान देने की आवश्यकता है। सेल्स असिस्टेंट को पता होना चाहिए कि किसी व्यक्ति की पहली छाप किसी और से ज्यादा मजबूत होती है। इसलिए, उसकी उपस्थिति निर्दोष होनी चाहिए। जूते, वर्दी या सूट साफ और इस्त्री होने चाहिए, फिर भाषण पर ध्यान दें। वह सक्षम होना चाहिए, भाषण त्रुटियों और शब्दों के बिना - "परजीवी"। लिखते समय आपको कम सावधान नहीं रहना चाहिए। लिखावट कम से कम सुपाठ्य और व्याकरण संबंधी त्रुटियों से मुक्त होनी चाहिए। यदि ग्राहक को इसकी आवश्यकता हो तो आपके साथ एक अतिरिक्त पेन रखना एक अच्छी छोटी सी बात हो सकती है। कोई कम महत्वपूर्ण तरीका नहीं है जिस तरह से विक्रेता ग्राहक के साथ संवाद करता है। उनका भाषण संतुलित, स्पष्ट, शांत और स्पष्ट होना चाहिए। आप क्लाइंट को बीच में नहीं रोक सकते, आपको उसे अंत तक सुनना चाहिए, उसकी सभी इच्छाओं और विचारों का पता लगाना चाहिए। संचार की प्रक्रिया में, आपको ग्राहक से विचलित नहीं होना चाहिए। इस मामले में, उसे विश्वास होगा कि उसे इस विशेष कंपनी की आवश्यकता है और वह किसी भी स्थिति में नहीं छोड़ेगा। बिक्री सहायक को अच्छी तरह से तैयार किया जाना चाहिए। सिर को हमेशा धोना चाहिए, नाखून काटे, शरीर को धोना चाहिए। कोई भी आस-पास एक साफ-सुथरे सलाहकार की उपस्थिति की सराहना करेगा। आप "सक्रिय श्रोता" तकनीक की मदद से एक संभावित ग्राहक को जीत सकते हैं। इसका सार इस तथ्य में निहित है कि सलाहकार न केवल ग्राहक को ध्यान से सुन सकता है, बल्कि अपने एकालाप के दौरान शब्दों को भी सम्मिलित कर सकता है जैसे: "बिल्कुल!", "बिल्कुल।", जबकि आप क्लाइंट से परोक्ष रूप से आग्रह करते हुए थोड़ा सिर हिला सकते हैं। अपने विचार को और विकसित करने के लिए … ऐसे शब्दों या इशारों के अनुभव के साथ, एक उचित राशि जमा हो सकती है। "विक्रेता - सलाहकार" की स्थिति के लिए एक फिर से शुरू लिखते समय, आपको नियोक्ता को यह समझाने की जरूरत है कि वह उस क्षेत्र में अच्छी तरह से वाकिफ है जिसमें कंपनी की कंपनी संभावित नियोक्ता काम करता है। एक समान स्थिति या क्षेत्र में विशिष्ट शिक्षा और कार्य अनुभव का बहुत महत्व है। यह एक शौक का उल्लेख करने योग्य है यदि यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से वांछित स्थिति से संबंधित है।
