एक अच्छी कार्य योजना बनाने के लिए, आपको अपनी सोच को एक निश्चित तरीके से प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है। इस तरह के प्रयास जल्दी से भुगतान करते हैं, क्योंकि एक सुविचारित कार्य योजना कम से कम लक्ष्य तक ले जाती है।
यह आवश्यक है
नोटपैड, व्यवस्थितकरण कौशल
अनुदेश
चरण 1
उन विशिष्ट लक्ष्यों को कागज पर लिख लें जिनके लिए आप एक योजना बना रहे हैं। लिखित लक्ष्य विशेष रूप से स्पष्ट हो जाते हैं। कई लक्ष्य विवरण बनाएं और सबसे अच्छा चुनें।
यदि आप लक्ष्यों को नहीं समझते हैं, तो उन समस्याओं के बारे में सोचें जिनका आप सामना कर रहे हैं। और इन समस्याओं के कारणों का पता लगाने की कोशिश करें। यदि कार्य योजना इन कारणों को संबोधित करती है, तो आप उन समस्याओं से निपटेंगे जो उत्पन्न हुई हैं।
उदाहरण के लिए, आप अपने संगठन में खराब ग्राहक सेवा की समस्या से चिंतित हैं। सर्वेक्षणों से पता चला है कि इसका कारण कंपनी के कुछ कर्मचारियों की एक दूसरे के साथ सहयोग करने में असमर्थता है। आप एक लक्ष्य निर्धारित कर सकते हैं - कर्मचारियों को बातचीत करने के लिए प्रशिक्षित करना।
चरण दो
एक सूची बनाना:
क) आप किस दिशा में कार्य करने का इरादा रखते हैं;
बी) प्रत्येक दिशा के लिए किन संसाधनों की आवश्यकता है;
ग) प्रत्येक दिशा में किन जिम्मेदारियों को पूरा किया जाना चाहिए।
आपकी सूची कुछ इस तरह दिख सकती है:
ए) विशिष्ट परिस्थितियों के बारे में कर्मचारियों के साथ एक भूमिका निभाना जिसमें कंपनी के ग्राहक खुद को पाते हैं;
बी) रोल-प्लेइंग गेम का प्रस्तुतकर्ता, 2 घंटे का समय, कमरा;
ग) ग्राहकों के साथ बात करना और उनके लिए अवांछनीय स्थितियों की एक सूची बनाना, एक रोल-प्ले योजना विकसित करना, प्रबंधन के साथ समय का समन्वय करना, कर्मचारियों की उपस्थिति सुनिश्चित करना, उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा के लिए आंतरिक कंपनी मानकों को विकसित करना।
चरण 3
संभावित परिणामों की भविष्यवाणी करें। उदाहरण के लिए, कंपनी के कर्मचारी एक नाटक सेटिंग में सीखे गए अंतःक्रियात्मक कौशल को व्यवहार में लाना शुरू कर देंगे। तदनुसार, कंपनी के ग्राहकों को नए मानकों के अनुसार सेवा दी जाएगी, और फीडबैक उनकी प्रतिक्रिया दिखाएगा।
चरण 4
काम का शेड्यूल बनाएं। इसमें निष्पादन समय के संकेत के साथ कार्यों की एक सूची शामिल होनी चाहिए। कृपया ध्यान दें कि समय बचाने के लिए कुछ कार्यों को एक दूसरे के समानांतर किया जा सकता है।
चरण 5
निर्धारित करें कि कार्य योजना के कार्यान्वयन की देखरेख कौन और कैसे करेगा। 1 योजना चरण में निर्धारित लक्ष्यों के अनुसार योजना के निष्पादन का मूल्यांकन करना सुनिश्चित करें। सफलता के मामले में प्रोत्साहन प्रणाली के बारे में मत भूलना, भले ही आपने अपने लिए कार्य योजना बनाई हो। यह दृष्टिकोण आपको आगे की योजना बनाने के लिए प्रेरित करेगा।
