व्यापार में, बातचीत एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह उन पर है कि कंपनियों के विकास के आगे के तरीके, भागीदारों और प्रतिस्पर्धियों के साथ संबंधों की प्रकृति तय की जाती है। वार्ता की एक अच्छी शुरुआत एक अनुकूल निष्कर्ष के लिए एक उत्कृष्ट शुरुआत प्रदान करती है।
ज़रूरी
वार्ताकार के बारे में जानकारी
अनुदेश
चरण 1
पहले से मौजूद पार्टियों से खुद को परिचित करें। वार्ता शुरू करने से पहले, पता करें कि आप वास्तव में किसके साथ काम करेंगे। याद रखें कि आप अपने प्रतिद्वंद्वी की विशेषताओं को जितना बेहतर जानते हैं, आपके लिए स्थिति को नियंत्रित करना उतना ही आसान होगा। यदि आप अपने भविष्य के वार्ताकार से परिचित हैं, तो यह याद रखने की कोशिश करें कि बातचीत के कौन से पहलू उसे नाराज़ कर सकते हैं या उसे खुश कर सकते हैं। इस घटना में कि वार्ताकार आपसे परिचित नहीं है, उन लोगों से पूछें जो पहले ही उससे निपट चुके हैं, वे आपको बता पाएंगे कि व्यवहार की कौन सी रणनीति चुनना बेहतर है।
चरण दो
देर मत करो। देर से शुरू होने वाली बातचीत से कुछ भी अच्छा होने की संभावना नहीं है। आपका प्रतिद्वंद्वी अमित्र होगा, भले ही उसके इरादे मूल रूप से न हों। अगर आपको अभी भी देर हो रही है, तो इसके सकारात्मक पहलुओं को पहचानने की कोशिश करें और दूसरे व्यक्ति को उनके बारे में बताएं। उदाहरण के लिए, यदि आपके कार्यालय में बातचीत हो रही है, तो उन्हें बताएं कि आपकी विलंबता ने दूसरे व्यक्ति को पर्यावरण के अनुकूल होने की अनुमति दी है।
चरण 3
आपको अपना भाषण वार्ताकार के लिए आवश्यकताओं के स्पष्ट विवरण के साथ शुरू करना चाहिए। हालांकि आपकी बातों में आक्रामकता नहीं होनी चाहिए। अपनी सभी इच्छाओं और योजनाओं को विशेष रूप से बताएं। वार्ताकार को ध्यान से सुनें, यह निर्धारित करने का प्रयास करें कि आप समझौता कैसे कर सकते हैं।
चरण 4
एक सहयोगी बातचीत बनाएँ। आपके वार्ताकार को यह समझना चाहिए कि आपका लक्ष्य आपकी शर्तों को निर्धारित करना नहीं है, बल्कि एक ऐसा समझौता खोजना है जो सभी के लिए सुविधाजनक हो। मित्रवत रहें और आने वाली जानकारी को उचित रूप से स्वीकार करें।
चरण 5
हास्य की अपनी भावना मत भूलना। मजाक के साथ शुरू हुई बातचीत से सुखद माहौल बनेगा और दर्शकों को सही राह पर ले जाया जाएगा। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको लगातार चुटकुले सुनाने पड़ते हैं। हास्य सूक्ष्म और चतुर होना चाहिए, अन्यथा विरोधी आपके इरादों की गंभीरता पर संदेह कर सकता है।
