व्यावसायिक सहयोग के महत्वपूर्ण घटकों में से एक व्यावसायिक बातचीत करने की क्षमता है। मुख्य कार्य संभावित ग्राहक या साझेदार को यह विश्वास दिलाना है कि प्रस्ताव वास्तव में लाभदायक है। व्यावसायिक बातचीत कहाँ से शुरू करें?
अनुदेश
चरण 1
बातचीत की शुरुआत आपसी परिचय के साथ करें अगर यह आपकी पहली बार दूसरे व्यक्ति से मिल रही है। हमें बताएं कि आप किस तरह के संगठन का प्रतिनिधित्व करते हैं, यह क्या करता है। यदि आप पहले से ही परिचित हैं, तो आपकी पिछली मुलाकात के बाद की घटनाओं पर एक संक्षिप्त परिचयात्मक भाषण संवाद के लिए एक अच्छी शुरुआत हो सकती है।
चरण दो
किसी ऐसे विषय पर सुझाव और प्रश्न पूछने में जल्दबाजी न करें जिसमें आपकी रुचि हो। आपको अपने नियमों और शर्तों पर विचार करने के लिए आवश्यक जानकारी और सहमति के लिए "योग्य" होना चाहिए। लेकिन साथ ही दूर से बातचीत शुरू न करें। आप वस्तुओं और सेवाओं के बाजार में वर्तमान स्थिति का संक्षेप में वर्णन कर सकते हैं, नवीनतम रुझानों और प्रौद्योगिकियों के बारे में बात कर सकते हैं। ऐसा करने में, वार्ताकार के हितों और उसके संगठन की रूपरेखा पर ध्यान दें।
चरण 3
बातचीत का निर्माण करें ताकि आप सामान्य चर्चा से मुख्य विषय पर जा सकें। वार्ताकार जो कहता है उसे ध्यान से सुनें, उसके व्यवहार को देखें। यदि वह स्पष्ट रूप से घबराया हुआ है या मोनोसिलेबल्स में उत्तर देता है, तो प्रस्ताव में देरी न करें। हो सकता है कि वह जल्दी में हो या बस आपके साथ काम करने में दिलचस्पी न ले रहा हो। इस प्रकार, आप उसे और अपना समय दोनों बचाएंगे।
चरण 4
अत्यधिक अभिव्यक्ति के बिना, शांति से, स्पष्ट रूप से बोलें। अपना समय लें, वार्ताकार को यह निर्धारित करने दें कि आपका प्रस्ताव क्या है और क्या यह आपके साथ काम करने लायक है। उसे नाम और संरक्षक से संबोधित करें, अक्सर कहें: "आप", "आपका", "आपके लिए।" विनती और परिणामी स्वरों से बचते हुए, अपने व्यक्ति पर ध्यान दें। यह व्यावसायिक सहयोग के लिए अस्वीकार्य है, भले ही आप वास्तव में कुछ मांग रहे हों। याद रखें कि सबसे अच्छा विचार विफल हो सकता है यदि इसे प्रस्तुत करने वाला व्यक्ति बात करने के लिए अप्रिय है।
चरण 5
यदि आप वार्ताकार के अधिकार के स्तर को स्थापित करना चाहते हैं, तो उससे तुरंत यह न पूछें कि क्या वह कुछ प्रश्नों का प्रभारी है। यह संभव है कि वह इस बातचीत को एक प्रारंभिक बातचीत मानता हो, और बाद में आपका तत्काल पर्यवेक्षक आपसे बात करेगा। लेकिन किसी भी मामले में, अपनी निराशा न दिखाएं कि आपके प्रस्ताव पर निर्णय में देरी हो सकती है।
