वर्तमान कानून और, विशेष रूप से, "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर कानून" के आधार पर, आपको किसी भी मामले में टीवी के लिए पैसे वापस करने का अधिकार है - चाहे वह आपको अच्छी स्थिति में बेचा गया हो, काम नहीं कर रहा हो या साथ में दोष के। आप केवल विक्रेता से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, इसलिए आपको उस स्टोर से संपर्क करना होगा जहां से आपने इसे खरीदा था।
अनुदेश
चरण 1
माल के लिए खरीदार की वापसी की मांग खरीद और बिक्री समझौते की समाप्ति के रूप में योग्य है। यदि आप पता की गई खराबी के कारण स्टोर के साथ अनुबंध को समाप्त करना चाहते हैं, तो आपको निदेशक को संबोधित एक संबंधित विवरण लिखना होगा।
चरण दो
आवेदन के पता भाग में, प्रमुख की स्थिति और आउटलेट के नाम के बाद, अपना उपनाम, आद्याक्षर, निवास का पता, पासपोर्ट विवरण और संपर्क फोन नंबर इंगित करें।
चरण 3
एप्लिकेशन के पाठ में, वर्णन करें कि टीवी कहां और कब खरीदा गया था, इसका पूरा नाम और ब्रांड इंगित करें। पहचानी गई कमी का वर्णन करें और भुगतान की गई राशि को वापस करने का अनुरोध बताएं, वापसी विधि का संकेत दें: डाक आदेश द्वारा, स्टोर के कैशियर के माध्यम से या अपने बैंक खाते में नकद में। बाद के मामले में, निर्दिष्ट राशि को स्थानांतरित करने के लिए बैंक विवरण और अपना खाता नंबर लिखें।
चरण 4
यदि टीवी वारंटी के अधीन है, तो स्टोर को अपने स्वयं के खर्च पर आपके द्वारा निर्दिष्ट विवाह की जांच करनी चाहिए। लेकिन अगर आप विक्रेता के अच्छे विश्वास के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो यह समझ में आता है कि खराबी का पता लगाने के बाद, निकटतम सेवा केंद्र से संपर्क करें और एक स्वतंत्र परीक्षा के लिए भुगतान करें, जिस दस्तावेज़ पर आप धनवापसी के लिए अपने आवेदन को संलग्न करेंगे। इस मामले में, आपको यह मांग करने का अधिकार है कि विशेषज्ञ की राय की लागत से मुआवजे की राशि में वृद्धि की जाए। महत्वपूर्ण: टीवी को परीक्षा के लिए सेवा केंद्र को सौंपते समय, आवेदन में इंगित करें कि आप मरम्मत से इनकार करते हैं।
