किसी भी व्यक्ति के जीवन में ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब किसी संगठन से उत्तर प्राप्त करना आवश्यक हो जाता है। किसी अनुरोध का उत्तर प्राप्त करना ठीक ऐसी स्थिति है जिसके बारे में कोई कह सकता है: "जैसा आप पूछेंगे, आप इसे प्राप्त करेंगे।"
निर्देश
चरण 1
किसी भी व्यक्ति को उसके बारे में व्यक्तिगत रूप से या उसके व्यक्तित्व से संबंधित जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। लेकिन आपको पता होना चाहिए कि एक डेटाबेस है, जिसकी पहुंच प्रतिबंधित या सीमित है, और जानकारी प्रदान करने के लिए एक अनुचित इनकार की अपील की जा सकती है, साथ ही जानकारी प्रदान करने में इसकी विफलता भी हो सकती है।
चरण 2
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अनुरोध को सही ढंग से लिखें और भेजें।
1. अनुरोध में उस संगठन या अधिकारी का सटीक और पूरा नाम होता है जिसके नाम पर उसे संबोधित किया जाता है।
2. अनुरोध का सार उस व्यक्ति या निकाय की क्षमता से संबंधित है जिसके लिए इसे निर्देशित किया गया है।
3. अधिकांश राज्य निकायों के अधिकारी, यह निर्धारित करने के बाद कि प्रतिक्रिया देना उनकी क्षमता से परे है, अनुरोध को अनुरोध को अग्रेषित करने और इसके बारे में सर्जक को सूचित करने के लिए बाध्य हैं। लेकिन इसमें समय लगता है, और सर्जक के पास हमेशा उसे अपने निपटान में नहीं होता है, इसलिए ऐसे क्षणों को तुरंत स्पष्ट करना बेहतर होता है।
4. अनुरोध को सक्षम रूप से तैयार किया गया है, इसके सार के सटीक विवरण और जानकारी के संकेत के साथ जो एक ठोस और वस्तुनिष्ठ उत्तर देने के लिए आवश्यक है, और जो सर्जक के लिए उपलब्ध है। अनुरोध जितना सटीक होगा, उतनी ही तेज़ी से उसका उत्तर दिया जाएगा।
5. अनुरोध दो प्रतियों में किया जाता है, एक प्रति अपने लिए रखी जाती है।
6. अनुरोध आमतौर पर एक अधिसूचना के साथ मेल द्वारा भेजा जाता है, तो यह निश्चित रूप से जाना जाएगा कि यह प्राप्त हुआ है या नहीं। यह ई-मेल द्वारा भी भेजा जाता है, या संगठन की वेबसाइट पर छोड़ दिया जाता है, खासकर जब से इस तरह के एक समारोह को वर्तमान में राज्य (नगरपालिका) निकायों और संस्थानों की अधिकांश वेबसाइटों पर पेश किया जाता है।
7. अपील पत्र को व्यक्तिगत रूप से संगठन या संस्था में ले जाया जा सकता है। जिस व्यक्ति ने आपका अनुरोध स्वीकार किया है, उसे अपनी कॉपी पर आने वाली संख्या और तारीख डालने के लिए कहें। इस मामले में, उत्तर देने के लिए समय सीमा के उल्लंघन के लिए अपील करना आसान होगा, यदि कोई हो।
8. अनुरोध पर हस्ताक्षर किए जाने चाहिए और इसमें आपकी संपर्क जानकारी शामिल होनी चाहिए। यदि लिफाफे पर आपका पता भी लिखा हुआ है, तो बेहतर है कि यह अनुरोध में भी दिखाई दे। बेनामी अनुरोध समीक्षा और प्रतिक्रिया के अधीन नहीं हैं।
9. प्रत्येक संस्था, संगठन, निकाय, प्रत्येक अधिकारी में नागरिकों की पूछताछ का जवाब देने के लिए वैधानिक समय सीमा होती है। वे अनुरोध की जटिलता के आधार पर भिन्न हो सकते हैं, लेकिन, एक नियम के रूप में, एक महीने से अधिक नहीं। एक विशिष्ट मामले में प्रतिक्रिया देने की समय सीमा अलग से निर्दिष्ट की जानी चाहिए।
चरण 3
अनुरोध भेजते समय, याद रखें कि किसी भी मामले में, प्राप्तकर्ता को इसका जवाब देना चाहिए और आपको निर्णय के बारे में लिखित रूप में सूचित करना चाहिए।
