प्रबंधकीय निर्णय लेना प्रबंधक की गतिविधि में सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रिया है। प्रबंधन का निर्णय लेते समय, एक प्रबंधक कई समस्याओं में से एक समस्या का समाधान चुनता है। किए गए निर्णय का परिणाम नेता की गतिविधियों के मूल्यांकन के रूप में कार्य करता है।
निर्देश
चरण 1
सबसे पहले, नियंत्रण वस्तु की स्थिति का विश्लेषण करना आवश्यक है। सिस्टम की "पैथोलॉजिकल" स्थिति निर्धारित करें, संभावित मानदंडों से विचलन। भविष्य में संभावित समस्याओं का उद्भव या उन्मूलन। इस स्तर पर, सिस्टम के अंदर और उसके बाहर सभी सूचनाओं को ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है, स्थिति का विश्लेषण करें, पता करें कि कुछ समस्याएं क्यों दिखाई दीं। इस स्तर पर, उद्यम ज्यादातर मामलों में विशेषज्ञों के एक समूह को काम पर रखता है जो समस्याओं के संभावित कारणों की पहचान करते हैं, वर्तमान स्थिति का आकलन करते हैं, यह सुनिश्चित करते हैं कि समस्या को हल करने के लिए आपके पास पर्याप्त संसाधन, कर्मचारी, उपकरण, समय आदि हैं। निर्धारित करें कि प्रबंधक और उद्यम इस समस्या से कैसे निपटेंगे और इसके होने के कारणों के साथ। यहां एक स्पष्ट रणनीति विकसित करना, लक्ष्यों को परिभाषित करना, उन्हें प्राप्त करने के अवसर, समस्या को हल करने के लिए धन की खोज करना आवश्यक है।
चरण 2
अगला, आपको जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता है, यह पता करें कि समस्या समाधान प्रक्रिया के कार्यान्वयन के लिए वास्तव में किसे सौंपा जाना चाहिए, एक स्पष्ट कार्य योजना तैयार करें। सिमुलेशन का उपयोग करके समस्या का बुनियादी समाधान विकसित करना। यदि किसी समाधान पर निर्णय लेने का समय सीमित है, तो आप सामूहिक विधियों जैसे डेल्फ़ी पद्धति या विचार-मंथन पद्धति का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 3
तुलना की सहायता से समस्या का एक प्रभावी समाधान चुनें जो सभी प्रकार से उपयुक्त हो। चुने हुए समाधान को ठीक से औपचारिक रूप दिया जाना चाहिए। दस्तावेजों को यह इंगित करना चाहिए कि निर्णय के कार्यान्वयन के लिए कौन जिम्मेदार है, इसके कार्यान्वयन का समय। समाधान को लागू करने के संदर्भ में, उन कार्यों की सूची को इंगित करना अनिवार्य है जिन्हें किए जाने की आवश्यकता है। भविष्य में, प्रबंधक केवल समाधान की कार्यान्वयन प्रक्रिया को नियंत्रित करता है और निरंतर निगरानी करता है।
