किसी भी बातचीत का मुख्य लक्ष्य एक समझौते पर पहुंचना है। वार्ताकार को यह समझाने के लिए कि आपके साथ औपचारिक समझौता करना उसके लिए बेहद फायदेमंद है, केवल संचार कौशल ही पर्याप्त नहीं है। एक साथी के साथ संवाद करते समय, चातुर्य, विनम्रता, धैर्य, चर्चा किए गए मुद्दों और संवाद के अन्य घटकों के बारे में जागरूकता दिखाना महत्वपूर्ण है।
किसी भी बातचीत का मुख्य लक्ष्य एक समझौते पर पहुंचना है। वार्ताकार को यह समझाने के लिए कि आपके साथ औपचारिक समझौता करना उसके लिए बेहद फायदेमंद है, केवल संचार कौशल ही पर्याप्त नहीं है। एक साथी के साथ संवाद करते समय, चातुर्य, विनम्रता, धैर्य, चर्चा किए गए मुद्दों और संवाद के अन्य घटकों के बारे में जागरूकता दिखाना महत्वपूर्ण है।
एक संवाद बनाना शुरू करते समय, यह पता करें कि आपके सामने किस तरह का व्यक्तित्व है, उसके झुकाव क्या हैं और वह किस मनोविज्ञान से संबंधित है। उसे रास्ते में लाएँ, या कम से कम उसे समझाएँ कि समझौते तक पहुँचने में आपकी गहरी दिलचस्पी है।
अधिकांश वार्ताकारों के लिए, विशेष रूप से निष्पक्ष सेक्स के लिए, चुटकुले, ईमानदारी से तारीफ और वार्ताकार को संबोधित गर्म शब्द बातचीत की शुरुआत में मनोवैज्ञानिक तनाव से छुटकारा पाने में मदद करते हैं। पुरुषों की तारीफ हमेशा सकारात्मक भूमिका नहीं निभाती है, लेकिन एक दयालु शब्द हमेशा उपयुक्त होता है।
वार्ताकार की मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के इस आकलन के आधार पर, आप सीधे दृष्टिकोण के साथ, परिचय के बिना संवाद शुरू कर सकते हैं। इस दृष्टिकोण का एक विकल्प एक सुराग विधि हो सकती है - एक उपाख्यान, व्यक्तिगत प्रभाव या एक विशाल रूपक का उपयोग करना। यह बातचीत में रुचि जगाने में मदद करेगा।
यदि आप पहली बार वार्ताकार से मिल रहे हैं, तो पूछें कि कौन सी उपलब्धियां उसे सकारात्मक महसूस कराती हैं, और इस चर्चा के साथ बातचीत शुरू करें। उदाहरण के लिए, यदि विरोधी खेल का प्रशंसक है, तो आप हॉकी टीम की सफलता पर चर्चा कर सकते हैं। सकारात्मक पाए जाने के बाद, सूचनाओं के आदान-प्रदान के लिए आगे बढ़ें।
चर्चा के स्तर पर, वार्ताकार अक्सर उनसे रुचि के विशिष्ट विषय पर प्रश्न पूछते हैं। बातचीत के दौरान आप पूछ सकते हैं:
- ओपन एंडेड प्रश्न, विस्तृत पूर्ण उत्तर सुझाते हुए;
- बंद प्रश्न, जहां मोनोसिलेबिक "हां / नहीं" उत्तर प्राप्त होने की उम्मीद है;
- अभिविन्यास के लिए प्रश्न, यह स्पष्ट करना कि वार्ता के दौरान कितनी दूर जाना संभव था;
- परिचयात्मक प्रश्न जो बातचीत के विषय में रुचि बढ़ाते हैं;
- दर्पण प्रश्न जो आपको कठिन विवरणों पर चर्चा करते समय अपने साथी के करीब आने और नकारात्मकता को कम करने की अनुमति देते हैं;
- नियंत्रण प्रश्न जो दिखाते हैं कि आपकी जानकारी को सही ढंग से माना जाता है या नहीं;
- चर्चा को अंतिम उत्तर तक सीमित करने के लिए काउंटर प्रश्न;
- उत्तेजक प्रश्न, जो हालांकि जोखिम भरे हैं, लेकिन बातचीत के मूल्यांकन का एक विश्वसनीय तरीका है;
- समापन प्रश्न जो वार्ता को सारांशित करते हैं।
