व्यावसायिक शिष्टाचार दैनिक जीवन में उपयोग किए जाने वाले नियमों से काफी भिन्न होता है। परिचित जैसी प्रक्रिया में मतभेद हैं। व्यावसायिक संचार के कौशल में महारत हासिल करने के बाद, आप भागीदारों के सर्कल का विस्तार कर सकते हैं और नए ज्ञान और सूचनाओं तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं जो आपके करियर में आपकी मदद करेंगे। कई उपयोगी और आवश्यक कनेक्शन एक व्यावसायिक परिचित के साथ शुरू होते हैं।
एक व्यावसायिक परिचित और एक सामान्य व्यक्ति के बीच मुख्य अंतर
सबसे पहले, व्यापार शिष्टाचार आपको एक मध्यस्थ के बिना एक परिचित शुरू करने और अपने आप को वार्ताकार या वार्ताकारों से परिचित कराने की अनुमति देता है। इस मामले में, आपको स्पष्ट रूप से अपना अंतिम नाम, पहला नाम और संरक्षक, जिस कंपनी के लिए आप काम करते हैं और जिसका आप प्रतिनिधित्व करते हैं, अपनी स्थिति स्पष्ट रूप से बताएं और, यदि आवश्यक हो, तो उन मुद्दों की श्रेणी को सूचीबद्ध करें जिन्हें आप संबोधित करने और चर्चा करने के लिए अधिकृत हैं।
अपने स्व-प्रस्तुति वाक्यांश का स्वचालितता के बिंदु तक अभ्यास करें। यदि आपके पास अपनी क्षमता की पुष्टि करने वाली कोई वैज्ञानिक उपाधि या राजचिह्न है, तो आप उनके बारे में संक्षेप में कह सकते हैं, यदि यह उपयुक्त होगा।
एक व्यावसायिक परिचित के दौरान, अपने वार्ताकार की संवादी प्राथमिकताओं का पता लगाने के लिए गैर-बाध्यकारी विषयों का संचालन करने के लिए दृढ़ता से हतोत्साहित किया जाता है। यह बिल्कुल भी संकेत नहीं देगा कि आप अच्छी तरह से पाले हुए हैं, लेकिन यह कि आप अपने समय या वार्ताकार के समय को महत्व नहीं देते हैं। नियम यह है कि अपना परिचय देने के बाद बातचीत शुरू करने के बाद, आपको तुरंत अपनी रुचि का संकेत देना चाहिए और जिस कारण से आप किसी परिचित को शुरू करना आवश्यक समझते हैं, उसका संकेत देना चाहिए। इस कारण को उचित ठहराया जाना चाहिए ताकि आपकी रुचि स्पष्ट हो, यह अच्छा होगा यदि आप तुरंत वार्ताकार को इस परिचित में उसकी रुचि का संकेत देते हुए रुचि दे सकें।
यदि आप एक महिला हैं और एक पुरुष आपसे मिलने के लिए आपसे संपर्क करता है, तो व्यापार परिचित के मामले में यह शिष्टाचार का उल्लंघन नहीं होगा यदि वह आपको हाथ मिलाने के लिए सबसे पहले अपना हाथ देता है।
व्यावसायिक बातचीत कैसे करें
एक व्यावसायिक बातचीत का मतलब शुष्क औपचारिक संचार बिल्कुल नहीं है। यह बहुत अच्छा होगा यदि आप इसे मजाक से शुरू करते हैं, लेकिन निश्चित रूप से यह ताजा और मूल होना चाहिए। मनोवैज्ञानिक कहते हैं कि मुस्कुराने का एक सामान्य कारण परिचित के लिए सबसे अच्छा प्रारंभिक बिंदु है और लोगों को एक-दूसरे से दूर रखता है। बात करते समय, वार्ताकार की आँखों में देखें, पूरे चेहरे की ओर मुड़कर, यह अवचेतन रूप से आपके द्वारा उसके प्रति आपके खुलेपन और मित्रता के रूप में माना जाएगा। बातचीत में अपने हाथों से वार्ताकार को इशारा करने या छूने की कोशिश न करें, खासकर यदि वह पदानुक्रम में आपसे बड़ा है, लेकिन दासता भी न दिखाएं, बराबरी पर रहें।
जब परिचित हुआ, और आप और वार्ताकार ने महसूस किया कि आपके पास बात करने के लिए कुछ है और भविष्य में क्या चर्चा करनी है, तो उसे अपना व्यवसाय कार्ड प्रदान करें और उससे वही मांगें। अगली बैठक के विवरण पर चर्चा करें और किए गए समझौतों और इस उपयोगी परिचित की खुशी के लिए आभार व्यक्त करें। अलविदा कहना न भूलें।
