व्यावसायिक शिष्टाचार का पालन करते हुए, कर्मचारी उच्च महत्व के असफल परिचितों और असफल व्यावसायिक वार्ताओं के खिलाफ खुद का बीमा करता है। परंपरागत रूप से, शिष्टाचार के स्तर का मूल्यांकन कई मानदंडों के अनुसार किया जाता है।
• कर्मचारी का बाहरी रूप। इस तथ्य के कारण कि कारोबारी माहौल में एक सख्त ड्रेस कोड होता है, कर्मचारी दिखावा और उत्तेजक तरीके से कपड़े पहनने का जोखिम नहीं उठा सकते। कपड़ों के संबंध में किसी भी नियम की अनुपस्थिति में भी, आपको एक साधारण और तटस्थ शैली में बने रहना चाहिए। आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों में, यह एक साफ उपस्थिति, एक विनीत केश और आंखों के लिए एक तटस्थ रंग के सूट की उपस्थिति पर ध्यान देने योग्य है।
• दिखावट के अलावा, कार्य प्रक्रिया को व्यवस्थित करने की क्षमता का विशेष महत्व है। कर्मचारी को समय का पाबंद होना चाहिए: काम के स्थान पर समय पर आना, अपनी परियोजनाओं को समय पर पूरा करना आदि। एक निश्चित संचार कौशल होना भी महत्वपूर्ण है, जो एक व्यावसायिक शैली में, बातचीत के दौरान सबसे उत्तेजक बयान के लिए भी पर्याप्त और संयम से प्रतिक्रिया करने की क्षमता है। शब्दों को बर्बाद किए बिना, विशेष रूप से व्यावसायिक विषयों पर बात करने की क्षमता का स्वागत है।
• एक और सूक्ष्म बिंदु - एक कर्मचारी के बारे में पूरी विशेषता उसके डेस्कटॉप पर तैयार की जा सकती है। इसलिए, यह हर समय सही क्रम में होना चाहिए और इसके मालिक के कम संगठन का कोई संकेत नहीं होना चाहिए।
• सही ढंग से बोलने की क्षमता के अलावा, ठीक से सुनने की क्षमता भी महत्वपूर्ण है। यह सीखना आवश्यक है कि इस तरह से बातचीत कैसे करें कि आप कभी भी उस सीमा को पार न करें जहां वार्ताकार के लिए सम्मान समाप्त होता है। भाग में, एक कारोबारी माहौल में सबसे महत्वपूर्ण इशारे के दौरान वार्ताकार की छाप बनती है - एक हाथ मिलाना। वार्ताकार के प्रति आत्मविश्वास और स्वभाव दिखाने के लिए यह काफी मजबूत होना चाहिए, लेकिन साथ ही यह बहुत मजबूत नहीं हो सकता है।
• प्राथमिकताओं की सूची से नियम असंबंधित गतिविधियों और अमूर्त विषयों पर बातचीत का अभाव है। यदि कोई कर्मचारी ऐसी स्वतंत्रता दिखाता है, तो यह तुरंत उसकी निम्न स्तर की जिम्मेदारी को दर्शाता है। इसके अलावा, यह व्यवहार समग्र रूप से टीम की उत्पादकता को कम करता है।
बेशक, सबसे अनुभवी कार्यकर्ता भी, अपूर्ण मानव स्वभाव के कारण, समय-समय पर अपने व्यवहार में गलतियाँ करता है। लेकिन कोई यह नहीं कहता कि गलती बिल्कुल नहीं होनी चाहिए। मुख्य बात उन्हें ईमानदारी से स्वीकार करने की क्षमता है, क्योंकि यह आपकी गलतियों को छिपाने और अपनी धार्मिकता की स्थिति को अंतिम रूप देने की क्षमता से कहीं अधिक मूल्यवान है।
