आज श्रम बाजार में सबसे अधिक मांग वाले व्यवसायों में से एक बिक्री प्रबंधक की रिक्ति है। नियोक्ताओं के लिए एक नज़र में यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि आवेदक एक सफल विक्रेता की भूमिका के लिए उपयुक्त है या नहीं। इसलिए, यह तुरंत कल्पना करना महत्वपूर्ण है कि ऐसे कर्मचारी में क्या गुण होने चाहिए।
बिक्री प्रबंधक - पोर्ट्रेट
सबसे पहले, स्थिति के लिए आवश्यक शिक्षा के स्तर को निर्धारित करें। यदि बिक्री उद्योग विशिष्ट नहीं है, तो विशेष उच्च शिक्षा की आवश्यकता नहीं है। अधिक महत्वपूर्ण ज्ञान और कार्य अनुभव है। आवेदक को बाजार में उन्मुख होना चाहिए, उत्पाद के बारे में जानकारी होनी चाहिए, एक सक्षम और भाषण दिया जाना चाहिए, लोगों के मनोविज्ञान को समझना चाहिए।
दूसरी बात, लिंग। भेदभावपूर्ण सिद्धांत प्रदर्शित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यह रूढ़िवादिता कि महिलाएं काम पर कम उत्पादक होती हैं, क्योंकि उनके बच्चे हैं, मातृत्व अवकाश पर जाते हैं, बीमार छुट्टी पर बैठते हैं, पुरानी है। मानवता के सुंदर आधे के प्रतिनिधि आज व्यक्तिगत जीवन और काम दोनों को पूरी तरह से जोड़ सकते हैं।
तीसरा, एक आयु वर्ग चुनें। एक विक्रेता के लिए, 25-35 वर्ष की आयु उपयुक्त है। यह माना जाता है कि इस अंतराल में लोग सबसे अधिक ऊर्जा से भरे, उत्पादक और सफल कार्य के लिए प्रेरित होते हैं।
बिक्री प्रबंधक - गुणों की सूची
पहल, स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने की क्षमता। अन्यथा, ऐसा कर्मचारी हर समय अनावश्यक प्रश्न पूछेगा, जिससे प्रबंधक से कीमती समय निकल जाएगा।
राजी करने की क्षमता। आखिरकार, खरीदते समय, एक व्यक्ति लगातार संदेह करता है कि उत्पाद खरीदना आवश्यक है या नहीं। वहीं, मैनेजर का काम इस जरूरत को मजबूत करना होता है।
सामाजिकता। यह गुण विक्रेता के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है। आखिरकार, उसे अपना अधिकांश समय लोगों के साथ संचार में बिताना चाहिए।
तनाव सहिष्णुता। बेचना हमेशा एक कठिन प्रक्रिया है, खरीदार अलग हैं, लेकिन यहां मुख्य बात यह है कि खुद को नियंत्रित करने और किसी भी ग्राहक के लिए एक दृष्टिकोण खोजने में सक्षम होना चाहिए।
बिक्री प्रबंधक - चयन चरण
पहला चरण स्क्रीनिंग है। सभी प्राप्त रिज्यूमे का सावधानीपूर्वक शोध किया जाना चाहिए और अनावश्यक उम्मीदवारों को आवश्यक कर्मचारी के संकलित चित्र द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए। दूसरा चरण एक परीक्षण कार्य है। इस तकनीक का उपयोग अक्सर पश्चिमी भर्ती कंपनियों में किया जाता है। उदाहरण के लिए, संभावित कर्मचारियों को "मानव संसाधन प्रबंधक को क्या आकर्षित करता है?" विषय पर एक संक्षिप्त निबंध लिखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। या "आपने इस विशेष कंपनी को क्यों चुना", आदि। इस स्तर पर, आप उन उम्मीदवारों को बाहर कर सकते हैं जो समय सीमा को पूरा नहीं करते हैं या यह नहीं जानते हैं कि अपने विचार के लिए सक्षम और तार्किक रूप से कैसे खड़े हों। तीसरा चरण साक्षात्कार है। यहां आप उम्मीदवारों को प्रैक्टिकल असाइनमेंट दे सकते हैं। उदाहरण के लिए, उन्हें बॉलपॉइंट पेन बेचने की पेशकश करें। यह आपको एक नज़र में यह देखने का अवसर देगा कि क्या आवेदक एक अच्छा विक्रेता होगा। चौथा चरण इंटर्नशिप है। पिछले असाइनमेंट के माध्यम से चुने गए सर्वश्रेष्ठ आवेदकों को काम करने की कोशिश करने के लिए आमंत्रित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, बिक्री के प्रतिशत के लिए। संकेतकों के आधार पर, आप आसानी से चुनाव का निर्धारण कर सकते हैं।
