किसी कंपनी के लिए दावा, जिसने किसी तरह उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन किया है, आमतौर पर संघर्ष के पूर्व-परीक्षण निपटान में पहला कदम बन जाता है। लेकिन अक्सर बाद वाला, यदि अपराधी दस्तावेज़ में निहित आवेदक की आवश्यकताओं को पूरा करता है। आप किसी नागरिक के अन्य अधिकारों के उद्यम द्वारा उल्लंघन की स्थिति में भी दावे को संबोधित कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, कॉपीराइट, आदि।
ज़रूरी
- - संगणक;
- - मुद्रक;
- - कानूनों के ग्रंथ;
- - लिफाफा और अधिसूचना फॉर्म।
निर्देश
चरण 1
दावा किसी भी रूप में लिखा गया है, लेकिन इसमें कई अनिवार्य जानकारी होनी चाहिए।
पहले खंड में यह जानकारी होनी चाहिए कि कौन (कंपनी का पद और नाम पर्याप्त है) और किससे (पूरा नाम, पहला नाम और संचार के लिए संरक्षक, पता और टेलीफोन नंबर) दावा आता है।
आगे एक अलग लाइन पर, आमतौर पर बड़े अक्षरों में, दस्तावेज़ का नाम होता है - "दावा"। लेकिन आप इसे शीर्षक और "कथन" भी दे सकते हैं। शीर्षक पंक्ति केंद्रित हो सकती है, लेकिन आवश्यक नहीं है।
चरण 2
नाम के बाद नई लाइन पर दावा टेक्स्ट आता है। यहां आपको कंपनी के साथ अपने संबंधों के इतिहास को शुरू से ही सेट करने की जरूरत है, इसके द्वारा किए गए अधिकारों के उल्लंघन की सूची बनाएं, वर्तमान कानून के प्रावधानों का संदर्भ लें, जो कंपनी और उसके कर्मचारियों के कार्यों के विपरीत हैं।.
सभी परिस्थितियों को कहने के बाद, आवश्यकताओं पर आगे बढ़ना आवश्यक है। आमतौर पर उन्हें "उपरोक्त के आधार पर कृपया:" शब्दों के बाद कहा जाता है। फिर, एक क्रमांकित स्तंभ सूची में, उन उपायों को सूचीबद्ध किया जाता है जिन्हें दावेदार अपने अधिकारों के उल्लंघन को दूर करने के लिए आवश्यक समझता है। वर्तमान कानून के प्रावधानों का हवाला देकर प्रत्येक आवश्यकता को उचित ठहराना सबसे अच्छा है, जिससे वह अनुसरण करता है।
चरण 3
दस्तावेज़ के अंत में, यदि आवश्यकताओं की अनदेखी की जाती है, तो आपको अपने आगे के कार्यों को रेखांकित करने की आवश्यकता है: अदालत में दावा दायर करने के लिए, जहां स्थिति के आधार पर नैतिक क्षति और भौतिक क्षति आदि के लिए मुआवजे की मांग करना है।
फिर दस्तावेज़ को मुद्रित और हस्ताक्षरित करने की आवश्यकता है।
आप दस्तावेज़ को कंपनी में व्यक्तिगत रूप से ले जा सकते हैं। इस मामले में, आपको दूसरी प्रति की आवश्यकता होगी, जिस पर दावा स्वीकार करने वाले कर्मचारियों को रसीद के लिए हस्ताक्षर करना होगा। यदि वे नहीं करते हैं, या कंपनी किसी अन्य शहर में स्थित है, तो आप डाकघर का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी द्वारा दावे की प्राप्ति का प्रमाण सुपुर्दगी की सूचना होगी।
