हर दिन लोगों को आवास रखरखाव कार्यालयों, विभिन्न सामानों की बिक्री के बिंदुओं, विभिन्न सेवाओं के प्रतिनिधियों आदि की ओर से अपने अधिकारों के कई उल्लंघनों का सामना करना पड़ता है। कानूनी अज्ञानता, दुर्भाग्य से, उल्लंघनों को जल्दी और प्रभावी ढंग से समाप्त करना संभव नहीं बनाती है।. और आप दावे के सामान्य कार्य की मदद से सब कुछ ठीक कर सकते हैं।
ज़रूरी
सैंपल स्टेटमेंट-क्लेम, माल की प्राप्ति, स्टेटमेंट-क्लेम मेल द्वारा भेजने के लिए लिफाफे।
निर्देश
चरण 1
निम्न-गुणवत्ता वाले उत्पाद के अधिग्रहण, आवास और रखरखाव कार्यालयों आदि द्वारा उल्लंघन की स्थिति में, उपभोक्ता को उल्लंघन करने वाले पक्ष से गलतियों को सुधारने, मौद्रिक मुआवजे, माल के आदान-प्रदान आदि की मांग करने का अधिकार है, जो इंटरनेट पर पाया जाता है या आप इसे मनमाने ढंग से व्यवस्थित कर सकते हैं। दावे के विवरण में, आपको विशेष रूप से अपनी आवश्यकताओं, किए गए उल्लंघनों, दिनांक और हस्ताक्षर का वर्णन करने की आवश्यकता है।
चरण 2
निम्न-गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीदने के मामले में, दावे का विवरण माल की प्राप्ति में निर्दिष्ट पते पर, या अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा भेजा जाता है। आप स्टोर में दावा अधिनियम भी जमा कर सकते हैं, यह सुनिश्चित कर लें कि यह पंजीकृत है।
चरण 3
यदि उस कंपनी का कोई पता नहीं है जिसने आपको निम्न-गुणवत्ता वाला उत्पाद बेचा है, तो आप इसे अपने व्यक्तिगत टैक्स नंबर से पा सकते हैं, जिस पर चेक पर मुहर लगाना अनिवार्य है। इस व्यक्तिगत कर संख्या के लिए कर कार्यालय में, आवश्यक पते की खोज की जाती है, जिस पर दावा विवरण के साथ एक पत्र भेजा जाता है।
चरण 4
अगर 10 दिनों के बाद भी कंपनी आपकी शिकायत का जवाब नहीं देती है, तो कोर्ट जाएं। आप अपने विवेक से न्यायालय का चयन कर सकते हैं: यह प्रतिवादी के स्थान पर और आपके निवास के पते पर दोनों हो सकता है। आप स्वयं या किसी वकील की सहायता से न्यायालय में दावा दायर कर सकते हैं।
चरण 5
उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों के आवास रखरखाव कार्यालयों द्वारा उल्लंघन के मामले में इसी तरह की कार्रवाई संभव है। इस मामले में, आपको उपयुक्त मॉडल के अनुसार दावे के एक अधिनियम को तैयार करने और उस पर हस्ताक्षर करने के लिए आवास रखरखाव कार्यालय के एक प्रतिनिधि को कॉल करने की आवश्यकता होगी, जहां उल्लंघन के नियम, प्रकार और संकेतक नोट किए गए हैं।
चरण 6
यदि ठेकेदार का प्रतिनिधि तीन दिनों के भीतर उपस्थित नहीं होता है, तो आप दो और उपभोक्ताओं के हस्ताक्षर सुरक्षित कर संबंधित अधिनियम-दावा स्वयं लिख सकते हैं। इसके अलावा, दावे का विवरण ठेकेदार को स्थानांतरित कर दिया जाता है, जो भुगतानों की पुनर्गणना के मुद्दे को तय करता है या एक तर्कपूर्ण लिखित उत्तर देता है कि आपको इससे इनकार क्यों किया गया। उपभोक्ता दावों के संबंध में आगे के विवादों को अदालत में हल किया जाता है। इसके अलावा, आपके पास मुद्दे के परीक्षण-पूर्व निपटान का अधिकार है।
