एक ऑपरेटर को न केवल वीडियो कैमरा वाला व्यक्ति कहा जाता है, बल्कि किसी विशेष कंपनी के सहायता केंद्र का कर्मचारी भी कहा जाता है जो ग्राहकों से कॉल का जवाब देता है, उनके साथ अपॉइंटमेंट करता है, आदि। यदि आप प्रयास करते हैं, तो आपको यह नौकरी कम समय में मिल सकती है।
निर्देश
चरण 1
अपने डिक्शन पर काम करें। एक आश्वस्त, शांत आवाज विकसित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आप विभिन्न पुस्तकों को जोर से पढ़ सकते हैं, आवाज के सही स्वर और समय का पालन करने की कोशिश कर रहे हैं। भाषण स्पष्टता की अपनी महारत का सम्मान करते हुए, हर दिन कुछ टंग ट्विस्टर सीखें और दोहराएं।
चरण 2
अन्य लोगों के साथ संवाद करने का अभ्यास करें। आप दोस्तों या परिवार के साथ ऐसा करने का अभ्यास कर सकते हैं: उन्हें एक बात पढ़ें या एक पूर्वाभ्यास संवाद बनाएं जिसमें आप ऑपरेटर और आपके साथी की ग्राहक के रूप में भूमिका निभाएंगे। अधिक यथार्थवाद के लिए, आप फोन पर संवाद चला सकते हैं।
चरण 3
अपने शहर में वर्तमान ऑपरेटर पदों पर शोध करें। आमतौर पर, इन कर्मचारियों की आवश्यकता अधिकांश व्यवसायों द्वारा होती है जो किसी प्रकार का सामान बेचते हैं या विशेष सेवाएं प्रदान करते हैं। आपको ग्राहकों से आने वाली कॉलों का जवाब देना होगा और उन्हें कंपनी के मौजूदा प्रस्तावों के बारे में सूचित करना होगा, उन्हें दिलचस्पी लेने की कोशिश करनी होगी और उन्हें पेश की गई सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रेरित करना होगा।
चरण 4
इसके अलावा, आप स्वतंत्र रूप से अन्य कंपनियों और लोगों को उसी उद्देश्य के लिए कॉल करेंगे, उनके लिए अपने नियोक्ता के साथ अपॉइंटमेंट लेंगे। एक अन्य प्रकार का ऑपरेटर विशेष रूप से सपोर्ट सेंटर स्टाफ के रूप में कार्य करता है, जिससे ग्राहकों को उत्पाद की समस्याओं को हल करने और उनके सवालों के जवाब देने में मदद मिलती है। तय करें कि आपके लिए किस प्रकार की नौकरी सबसे अच्छी है।
चरण 5
अपने चुने हुए पद के लिए साक्षात्कार लें। कृपया ध्यान दें कि नियोक्ता सबसे अधिक संभावना है कि साक्षात्कार के दौरान आपका परीक्षण करना और ऑपरेटर-क्लाइंट संवाद को सही तरीके से करना चाहेगा। इसके लिए पहले से तैयारी करें और कंपनी के प्रतिनिधि को यह समझाने की कोशिश करें कि आप ऑपरेटर के पद के लिए सही व्यक्ति हैं। कृपया ध्यान दें कि इस पद का एक अन्य लाभ घर से काम करने की क्षमता, दिए गए नंबर पर कॉल का जवाब देना या इंटरनेट के माध्यम से ग्राहक के अनुरोधों का जवाब देना है।
