हालांकि यह पूछना ज्यादा सही होगा: "क्या किसी स्टोर में हर चीज की फोटो खींचना संभव है?" ऐसा अक्सर होता है: खरीदारों में से एक स्टोर में कैमरा या स्मार्टफोन निकालता है, फोटो लेने की कोशिश करता है - स्टोर के कर्मचारियों या गार्डों में से कोई तुरंत उसके पास आता है और कहता है: "यहां तस्वीरें लेना मना है!" इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति घर की संभावित खरीद पर चर्चा करने के लिए कैमरे पर अपने पसंदीदा उत्पाद को शूट करना चाहता है, या व्यापारिक मंजिल की पृष्ठभूमि में परिवार या दोस्तों से किसी को फोटो खिंचवाना चाहता है - प्रतिक्रिया अक्सर समान होती है। ज्यादातर मामलों में, प्रशासन और सुरक्षा के दावे निराधार होते हैं, लेकिन कभी-कभी कानूनों द्वारा स्थापित प्रतिबंध वास्तव में होते हैं।
रूस में फिल्मांकन पर सभी प्रतिबंध या तो संघीय कानूनों द्वारा या (चरम मामलों में) उपनियमों द्वारा स्थापित किए गए हैं - और दुकानों में शौकिया फोटोग्राफी के संबंध में कोई प्रतिबंध नहीं है। इस मामले में "शौकिया" शूटिंग की गुणवत्ता नहीं है, बल्कि इसका उद्देश्य है। शौकिया फोटोग्राफी को वह फिल्मांकन माना जाता है जो नागरिकों द्वारा अपने व्यक्तिगत उपयोग के लिए किया जाता है और व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित नहीं होता है। उदाहरण के लिए, आप स्टोर प्रबंधन की सहमति के बिना बिक्री क्षेत्र में विज्ञापन तस्वीरें नहीं ले सकते।
रूसी संघ का संविधान प्रत्येक नागरिक को किसी भी तरह से जानकारी खोजने, प्राप्त करने और वितरित करने की स्वतंत्रता के अधिकार की गारंटी देता है जो कानून का खंडन नहीं करता है। संघीय कानून "सूचना, सूचना प्रौद्योगिकी और सूचना संरक्षण पर" संख्या 149-FZ दिनांक 27 जुलाई, 2006 कला में। 7 इंगित करता है कि सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी का उपयोग कोई भी कर सकता है, बशर्ते कि अन्य कानूनों का उल्लंघन न किया गया हो। क्या स्टोर इंटीरियर और उत्पाद मूल्य टैग सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं? परिभाषा के अनुसार, हाँ। स्टोर का प्रवेश द्वार सभी के लिए खुला है, और मूल्य टैग सभी के लिए दृश्यमान हैं। तदनुसार, कोई भी उन्हें न केवल देख सकता है, बल्कि - सूचना पर कानून के आधार पर - इस जानकारी का उपयोग व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए भी कर सकता है।
इसके अलावा, अलमारियों पर माल की नियुक्ति और उनकी कीमत का संकेत कला के आधार पर है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 437, सामान खरीदने के इच्छुक सभी खरीदारों के लिए एक सार्वजनिक प्रस्ताव (अर्थात, एक समझौते को समाप्त करने का निमंत्रण, इस मामले में - खरीद और बिक्री)। इसलिए यहां कोई प्रतिबंध नहीं हैं।
अंत में, उपभोक्ता संरक्षण कानून भी है। वह स्पष्ट रूप से कहता है कि विक्रेता खरीदार को उत्पाद के बारे में पूरी जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है। तदनुसार, खरीदार इस जानकारी के साथ जो करता है उसे विक्रेता द्वारा छुआ नहीं जाना चाहिए।
कभी-कभी दुकानों के कर्मचारी तस्वीरें लेने से मना करते हुए अपनी स्थिति को सही ठहराने की कोशिश करते हैं।
उदाहरण के लिए, "स्टोर निजी संपत्ति है, यहां हम नियम निर्धारित करते हैं।" नियम कानून का खंडन नहीं कर सकते हैं, और कानून सूचना प्राप्त करने पर रोक लगाने का अधिकार नहीं देता है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 209, जो मालिक के अधिकारों का वर्णन करता है, में इस पर कोई निर्देश नहीं है; अन्य कृत्यों में ऐसी कोई बात नहीं है - अन्यथा किसी उत्पाद की कीमत को नोटबुक में लिखना या केवल अलमारियों को देखना अवैध माना जा सकता है।
क्या होगा यदि अन्य लोग उसी दुकान में फ्रेम में आते हैं?
रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 152.1 में कहा गया है कि किसी व्यक्ति की छवियों (फोटो सहित) का उपयोग केवल उसकी सहमति से किया जा सकता है। एक अपवाद ऐसी स्थितियाँ हैं जब शूटिंग सार्वजनिक स्थानों पर मुफ्त यात्राओं के लिए की जाती है (किसी व्यक्ति की छवि मुख्य वस्तु नहीं होनी चाहिए); वह आदमी एक मॉडल था, और उसे शूटिंग के लिए भुगतान किया गया था। इस प्रकार, यदि स्टोर में शूटिंग के दौरान अन्य लोग गलती से फ्रेम में आ गए, तो आपको चिंता नहीं करनी चाहिए - मुख्य बात यह है कि वे फ्रेम में मुख्य विषय नहीं हैं।
क्या होगा यदि आप अभी भी फिल्माने से प्रतिबंधित हैं?
यदि स्टोर की सुरक्षा अभी भी फिल्मांकन बंद करने की मांग करती है, तो आप उनसे सहमत हो सकते हैं यदि आप एक पंक्ति नहीं बनाना चाहते हैं। लेकिन फिर भी उन्हें अपने कार्यों की अवैधता, या शिकायत के बारे में बताना उचित है। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, स्टोर की हॉटलाइन पर कॉल करना सबसे प्रभावी तरीका है। खुदरा श्रृंखला (विशेष रूप से बड़े वाले) खरीदारों में रुचि रखते हैं और, सबसे अधिक संभावना है, समस्या को हल करने में मदद करेंगे।यदि नहीं, तो आप सरकारी एजेंसियों से संपर्क कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, अभियोजक का कार्यालय।
यदि आपको फ़ुटेज हटाने के लिए बाध्य किया जाता है, तो आप उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लेख कर सकते हैं, जो कहता है कि प्रत्येक खरीदार को अपने द्वारा खरीदे जा रहे उत्पाद के बारे में अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है।
यदि आपको फ़ोटो को स्वयं हटाने के लिए अपना कैमरा या स्मार्टफ़ोन सौंपने की आवश्यकता है, तो किसी भी स्थिति में उकसावे के आगे न झुकें, अधर्म को प्रोत्साहित न करें। संघर्ष की स्थिति में, सीधे स्टोर के कर्मचारियों को कानून के उल्लंघन और पुलिस से संपर्क करने की संभावना के बारे में बताएं।
