शिकायतों के लिए सामान्य आवश्यकताएं संघीय कानून "रूसी संघ के नागरिकों से अपील पर विचार करने की प्रक्रिया पर" द्वारा निर्धारित की जाती हैं। यह दस्तावेज़ मुक्त रूप में लिखा गया है, लेकिन इसे कई औपचारिक आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। इसके बिना, इसे बस नहीं माना जाएगा।
यह आवश्यक है
- - एक कंप्यूटर;
- - प्रिंटर, कारतूस और कागज या इंटरनेट का उपयोग;
- - स्थिति के आधार पर कानूनों और अन्य नियामक कानूनी कृत्यों के ग्रंथ।
अनुदेश
चरण 1
शिकायत, अधिकारियों से किसी भी अपील की तरह, जानकारी होनी चाहिए जहां इसे संबोधित किया गया है (राज्य या नगरपालिका संरचना का नाम पर्याप्त है), आवेदक का पूरा नाम और उसका डाक पता।
यह सारी जानकारी शीट के शीर्ष पर लिखी जाती है (आप टैब को दाईं ओर ले जा सकते हैं, लेकिन जरूरी नहीं), आमतौर पर पहली पंक्ति संगठन का नाम है, दूसरी आवेदक का नाम है, फिर एक या दो सूचकांक के साथ डाक पते की पंक्तियाँ।
यदि आप चाहें, तो आप परिचालन संचार के लिए एक फ़ोन नंबर भी निर्दिष्ट कर सकते हैं, लेकिन यह आवश्यक नहीं है।
रोजमर्रा की जिंदगी में, दस्तावेज़ के इस हिस्से को "हेडर" कहा जाता है।
चरण दो
दस्तावेज़ की सामग्री को "शिकायत" (बड़े अक्षरों में, लेकिन जरूरी नहीं) नाम देना इष्टतम है और एक नई लाइन पर इंगित करें जिसके अवैध कार्यों की अपील की जाएगी।
उदाहरण के लिए: "ऐसे और ऐसे विभाग के विभाग के प्रमुख के अवैध कार्यों पर, पूरा नाम"।
यदि आप नहीं जानते कि आपके अधिकारों का वास्तव में उल्लंघन किसने किया है, तो "अधिकारियों के अवैध कार्यों पर" शब्द पर्याप्त है।
संगठन को इंगित करना सुनिश्चित करें, जिन कर्मचारियों के कार्यों को आप अवैध मानते हैं।
अंतिम उपाय के रूप में, आप बस दस्तावेज़ को "अपील" शीर्षक दे सकते हैं।
चरण 3
मूल भाग में, उस घटना की परिस्थितियों का वर्णन करें जिसने अपील को जन्म दिया: किन परिस्थितियों में और किस संबंध में आप अपने अधिकारों का उल्लंघन करने वाले अधिकारी के संपर्क में आए, जब यह (यदि संभव हो तो, सटीक समय तक)) अपने संचार के आवश्यक बिंदुओं और उन कार्यों के सार को प्रतिबिंबित करें जो आपको सूट नहीं करते हैं: वास्तव में क्या किया गया था (या नहीं किया गया), इन कार्यों के कौन से कानून विरोधाभासी हैं, आपके अधिकारों का क्या उल्लंघन है।
वर्तमान कानून के विशिष्ट प्रावधानों के लिंक विशेष रूप से आश्वस्त करने वाले लगते हैं।
चरण 4
अपील के अंत में, स्पष्ट रूप से बताएं कि आप उस प्राधिकारी से क्या पूछ रहे हैं जिससे आप शिकायत को संबोधित कर रहे हैं: अवैध कार्यों पर पुनर्विचार करने के लिए और आपके खिलाफ कानून का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, अपराधी के खिलाफ अनुशासनात्मक उपाय करने के लिए, आदि, सूचित करने के लिए आप किए गए उपायों के बारे में (यहां कानून आपको वास्तविक पते पर प्रतिक्रिया मांगने का अधिकार देता है, यदि यह पासपोर्ट के अनुसार निवास स्थान से भिन्न है)।
आपको यह याद दिलाना न भूलें कि कानून संगठनों और अधिकारियों को शिकायत भेजने पर रोक लगाता है, जिसके दुराचार की चर्चा एक विशेष अपील में की जाती है।
अनुरोधों की सूची को क्रमांकित सूची में सबसे अच्छा लिखा जाता है।
चरण 5
यदि आप मेल द्वारा शिकायत भेजने या उसे व्यक्तिगत रूप से लेने की योजना बनाते हैं, तो उस पर हस्ताक्षर और तारीख करना सुनिश्चित करें।
उस संगठन की वेबसाइट पर ऑनलाइन आवेदन पत्र का उपयोग करते समय, जिस पर इसे संबोधित किया जाता है, यह "भेजें" आदेश देने के लिए पर्याप्त है और यदि आवश्यक हो, तो वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों के अनुसार स्पैम-विरोधी जांच से गुजरना होगा।
