यदि आपकी नौकरी माल की बिक्री से संबंधित है, तो आप अक्सर ऐसी स्थिति में आते हैं जब ग्राहक खुशी-खुशी बातचीत करते हुए अपना फोन छोड़ना नहीं चाहते हैं। ग्राहक का फ़ोन नंबर प्राप्त करने के लिए, आपको बहुत ही चतुर लेकिन लगातार बने रहने की आवश्यकता है।
अनुदेश
चरण 1
किसी फर्म या कंपनी के प्रतिनिधि से फोन नंबर लेना सबसे आसान तरीका है, खासकर जब से संगठन की आधिकारिक संख्या एक निर्देशिका या वेबसाइट के माध्यम से प्राप्त की जा सकती है। हालाँकि, यदि आप कई प्रतिस्पर्धियों वाली कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो ग्राहक का प्रतिनिधि आपके बारे में नकारात्मक हो सकता है। इस मामले में, अन्य कंपनियों पर अपने फायदे को उजागर करने का प्रयास करें और उसे विश्वास दिलाएं कि आपका उत्पाद उस पर पूरी तरह से सूट करता है।
चरण दो
यदि आपको कंपनी के प्रतिनिधि या संभावित खरीदार का मोबाइल फोन नंबर पता करने की आवश्यकता है तो अधिक सावधानी से तैयारी करें। अवचेतन रूप से या अनुभव से, एक व्यक्ति को डर है कि आप उसे परेशान करना शुरू कर देंगे, कि आप अत्यधिक लगातार और परेशान रहेंगे। उसे इन आशंकाओं से मुक्त करने का प्रयास करें, केवल बिंदु पर बोलें और एक ही बात को कई बार न दोहराएं, खासकर यदि ग्राहक पहले ही उत्तर दे चुका हो।
चरण 3
यदि आपके पास अभी तक ग्राहक को पेश करने के लिए कुछ नहीं है, तो भविष्य के लिए बातचीत बनाएं, ताकि वह खुद आपसे संपर्क करना चाहे। उसे बताएं कि जल्द ही उसके लिए दिलचस्प उत्पाद होंगे, जो बेहद मिलनसार और सही होंगे। उसकी आँखों में दिलचस्पी देखकर - फोन नंबर मांगें और सामान आने के तुरंत बाद कॉल करने का वादा करें। एक व्यक्ति को यह महसूस करना चाहिए कि आप उसके अच्छे होने की कामना करते हैं, उसे एक कठिन खोज की आवश्यकता से बचाना चाहते हैं, उसे एक आरामदायक खरीद विकल्प प्रदान करें।
चरण 4
ताकि क्लाइंट न केवल आपको अपना फोन नंबर दे, बल्कि बातचीत के पहले शब्दों में आपको याद भी रखे, मिलने पर उस पर एक अमिट छाप छोड़े। आपको बहुत ज्यादा शर्म या परेशानी के बिना आत्मविश्वास से भरे दिखने की जरूरत है। अपने इरादों और अपनी कंपनी की गंभीरता का प्रदर्शन करें और यह विशेष ग्राहक आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है।
चरण 5
पहले से सोच लें कि आप क्लाइंट का फोन नंबर कहां रिकॉर्ड करेंगे। सबसे अच्छा, अगर यह एक ठोस दिन योजनाकार या सेल फोन है। किसी भी मामले में अज्ञात मूल के कागज के टुकड़े पर या अपने हाथ पर नंबर न लिखें - ग्राहक यह निष्कर्ष निकाल सकता है कि आप तुच्छ और अक्षम हैं।
