कुछ अवैध कार्यों के बारे में शिकायतों सहित विभिन्न राज्य संगठनों से अपील करने का नागरिकों का अधिकार रूसी संघ के संविधान द्वारा प्रदान किया गया है। और इस तरह के दस्तावेजों के साथ काम करने से जुड़ी हर चीज संघीय कानून "रूसी संघ के नागरिकों के आवेदन पर विचार करने की प्रक्रिया पर" में वर्णित है। विशेष रूप से, यह कानून अपील की प्राप्ति की तारीख से एक महीने के भीतर अपने लेखक को जवाब देने के लिए बाध्य करता है।
ज़रूरी
- - एक कंप्यूटर;
- - इंटरनेट का इस्तेमाल;
- - स्थिति के आधार पर कानूनों के ग्रंथ;
- - प्रिंटर (वैकल्पिक);
- - एक डाक लिफाफा और रसीद रसीद फॉर्म (वैकल्पिक)।
अनुदेश
चरण 1
निर्धारित करें कि आप अपनी अपील को किससे संबोधित कर रहे हैं। इसलिए, किसी अधिकारी के अवैध कार्यों के बारे में शिकायत एक ऐसे संगठन को संबोधित की जानी चाहिए जो विभागीय कार्यक्षेत्र में उस संगठन से एक कदम ऊपर हो जहां आपके अधिकारों का उल्लंघन करने वाला अधिकारी काम करता है। विक्रेता - स्टोर के स्थान पर Rospotrebnadzor के क्षेत्रीय विभाग को, बैंक क्लर्क - रूसी संघ के सेंट्रल बैंक के क्षेत्रीय विभाग को।
चरण दो
अधिकांश आधिकारिक दस्तावेजों में एक तथाकथित "हेडर" शामिल है। यह इसका ऊपरी भाग है, जिसमें इस बात की जानकारी होती है कि दस्तावेज़ को कहाँ संबोधित किया गया है, किसके द्वारा और लेखक से कैसे संपर्क किया जाए। शिकायत में इन सभी आंकड़ों की अनुपस्थिति में, कानून इस पर विचार नहीं करने की अनुमति देता है। यदि आप उस अधिकारी का नाम और स्थिति जानते हैं जिसे आप संबोधित कर रहे हैं, तो पहली पंक्ति में उसकी स्थिति, दूसरी में - उपनाम और आद्याक्षर। लेकिन यह आवश्यक नहीं है, संगठन का नाम पर्याप्त है। अपने उपनाम, नाम और संरक्षक को पूरी तरह से जननांग मामले (इवानोव इवान इवानोविच) और एक ज़िप कोड के साथ डाक पते में इंगित करना अनिवार्य है। यदि निवास स्थान और वास्तविक निवास स्थान पर पंजीकरण के पते मेल नहीं खाते हैं, तो दोनों को उचित स्पष्टीकरण के साथ लिखें। कोड वाला फ़ोन नंबर वैकल्पिक है, लेकिन वांछनीय है।
चरण 3
सोवियत काल से मौजूद कार्यालय के काम की परंपराओं में, शीट के ऊपरी दाएं कोने में "टोपी" लगाने की प्रथा है। अब यह आवश्यक नहीं है, यह बाएं में भी संभव है। यदि आप इसे दाईं ओर करना चाहते हैं, तो टेक्स्ट संरेखण विकल्प के बजाय टैब का उपयोग करें। दस्तावेज़ शीर्षक के लिए एक उदार दृष्टिकोण अब: केंद्र संरेखण वैकल्पिक है। शीर्षक की पहली पंक्ति लिखी जाती है, आमतौर पर बड़े अक्षरों में, शब्द " शिकायत"। दूसरे में - "अवैध कार्यों पर …"। अगला, इंगित करें कि आप किसके कार्यों के खिलाफ अपील करेंगे: उपनाम, स्थिति, कार्य का स्थान। यदि आपके पास यह जानकारी नहीं है तो कोई बात नहीं। यह "आधिकारिक" या "कर्मचारी", "कर्मचारी" और संगठन को इंगित करने के लिए पर्याप्त है।
चरण 4
अब अपील का सार बताएं। कालानुक्रमिक क्रम में मामले से संबंधित सभी तथ्यों को बताएं: संपर्क किसने शुरू किया - आप या संगठन, आपको वहां किस मुद्दे पर संपर्क करने की आवश्यकता थी, जिस व्यक्ति के कार्यों के बारे में आप शिकायत कर रहे हैं, वह वास्तव में आपको क्या पसंद नहीं है और पर किस आधार पर। एक दस्तावेज की तरह दिखता है जहां लेखक कानून के विशिष्ट प्रावधानों को संदर्भित करता है, जो उनकी राय में, विवादित कार्यों का खंडन करता है। वर्णन करते समय भावनाओं से बचने के लिए बेहतर है, मूल्यांकनत्मक बयान: जो पढ़ेगा वह कुछ निष्कर्ष निकालेगा वह स्वयं। ऐसी स्थिति में जहां मूल्यांकन से बचा नहीं जा सकता, इस बात पर जोर दें कि आप केवल अपनी बात व्यक्त कर रहे हैं ("मैं कार्यों को अवैध मानता हूं", आदि)।
चरण 5
बताएं कि आप शिकायतकर्ता से किस बारे में पूछ रहे हैं। एक नियम के रूप में, एक शिकायत में इसमें निर्धारित तथ्यों की जाँच करना और इसके परिणामों के आधार पर, वर्तमान कानून द्वारा प्रदान किए गए उपाय शामिल हैं: एक नागरिक के उल्लंघन के अधिकारों के कार्यान्वयन और जिम्मेदार लोगों की सजा दोनों के संदर्भ में। यदि आप शिकायत के साथ दस्तावेज़ संलग्न कर रहे हैं, तो अंत में, उन्हें एक क्रमांकित सूची में प्रत्येक के नाम और शीटों की संख्या के साथ सूचीबद्ध करें। जब आप समाप्त शिकायत का प्रिंट आउट लें, तो उस पर हस्ताक्षर करना न भूलें। यदि आप इसे संगठन की वेबसाइट पर ऑनलाइन आवेदन पत्र के माध्यम से भेजते हैं, तो इसकी आवश्यकता नहीं है।
चरण 6
आप मुद्रित शिकायत को व्यक्तिगत रूप से संगठन में ले जा सकते हैं। ऐसे में उसकी और सभी संलग्न दस्तावेजों की फोटोकॉपी बना लें और दूसरी कॉपी पर स्वीकृति का निशान लगाने को कहें।
आप इसे मेल भी कर सकते हैं। पत्र के साथ इसकी डिलीवरी की अधिसूचना के साथ सुरक्षित होगा (फॉर्म डाकघर में खरीदा जाता है, प्रेषक द्वारा भरा जाता है और पत्र के साथ डाकघर के ऑपरेटर को जमा किया जाता है)।
