आप खरीदे गए सामान को हमेशा स्टोर में वापस कर सकते हैं, भले ही उस पर कोई दोष न हो, लेकिन यह बस आपको शोभा नहीं देता। अपवाद ऐसे मामले हैं जब आपने स्वयं खरीदी गई वस्तु को खराब कर दिया है। यदि आप खरीदे गए सामान के नुकसान का स्रोत नहीं बने हैं, और वह चीज बिल्कुल नई और सुंदर है, तो आप उसे वापस कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
विक्रेता के साथ लंबे समय तक तसलीम से खुद को बचाने के लिए, "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून पढ़ें, जिसमें यह काले और सफेद रंग में लिखा गया है कि खरीदार को एक गैर-खाद्य उत्पाद को एक समान के लिए विनिमय करने का पूरा अधिकार है विक्रेता अगर यह आकार, शैली, रंग, आकार या अन्य विशेषताओं में संतुष्ट नहीं है। बस याद रखें कि कानून खरीद की तारीख से केवल दो सप्ताह की अवधि के लिए लागू होता है। यदि आप लौटाई गई वस्तु को बदलने के लिए कोई अन्य वस्तु नहीं उठाते हैं तो आप भुगतान की गई राशि वापस भी प्राप्त कर सकते हैं। केवल अच्छे कारणों से अपने इनकार को सही ठहराएं।
चरण दो
अक्सर दुकान की खिड़कियों पर छूट और बिक्री के बारे में संकेत के साथ, नीचे छोटे प्रिंट में यह संकेत दिया जाता है कि इस उत्पाद को वापस या विनिमय नहीं किया जा सकता है। हालांकि, हकीकत में यह एक झूठ से ज्यादा कुछ नहीं है। विक्रेता अभी भी इस उत्पाद के लिए वारंटी दायित्वों को बरकरार रखता है, इसलिए यदि उपभोक्ता का दावा है तो वह इसे वापस स्वीकार करने के लिए बाध्य है। यदि किसी वस्तु में मौजूद दोष के कारण उस पर छूट दी जाती है, तो विक्रेता आपको इसकी सूचना देने के लिए बाध्य होता है। अन्यथा, उसे आपको पैसे वापस करने होंगे।
चरण 3
अपने कैशियर के चेक को कभी भी फेंके नहीं, क्योंकि यह एक तरह की गारंटी है कि आप सामान वापस कर सकते हैं। चेक में स्टोर का नाम, उसकी आवश्यकताएँ, एक स्टाम्प होता है। इस प्रकार, रसीद प्रस्तुत करके, विक्रेता यह साबित नहीं कर पाएगा कि माल कहीं और खरीदा गया था। वही तर्क वारंटी कार्ड है, अगर यह जारी किया गया था, या कोई अन्य खरीद दस्तावेज। इसलिए, अनावश्यक कागजी कार्रवाई से छुटकारा पाने के लिए कभी भी जल्दबाजी न करें।
चरण 4
यदि आपका सामना एक अट्रैक्टिव विक्रेता से होता है जो सामान वापस लेने से इनकार करता है, तो उसके प्रबंधक से संपर्क करें और उपभोक्ता के अधिकारों को पढ़कर अपनी स्थिति स्पष्ट करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो Derzhspozhivstandart के स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करें, लिखित रूप में अनुरोध भरें और सभी आवश्यक दस्तावेज (चेक, कूपन, गारंटी) संलग्न करें।
