अत्यधिक नियंत्रण स्वतंत्रता चाहने वाले प्रतिभाशाली कर्मचारियों को परेशान करता है। दूसरी ओर, उचित नियंत्रण के बिना, प्रबंधन महत्वपूर्ण परिस्थितियों में समय पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है। सक्षम प्रतिक्रिया आपको विभिन्न श्रेणियों के लोगों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने में मदद करेगी।
निर्देश
चरण 1
निर्णय लेने की स्वायत्तता के संदर्भ में प्रत्येक कर्मचारी के प्रकार का निर्धारण करें - नौसिखिए या पेशेवर। इसका शिक्षा या कार्य कौशल से कोई लेना-देना नहीं है। यदि कोई व्यक्ति अभी संगठन में शामिल हुआ है, तो कुछ समय के लिए उसे एक नौसिखिया माना जा सकता है। यदि कोई कर्मचारी वर्तमान कार्य में अच्छा काम करता है, तो बेहतर है कि उसे नवागंतुकों पर लागू तरीकों से नियंत्रित न किया जाए: पेशेवरों के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। कुछ लोग कंपनी में अपनी वरिष्ठता की परवाह किए बिना नए बने रहते हैं - यह कम आत्मसम्मान के कारण होता है। ऐसे कर्मचारियों को हमेशा समर्थन, अनुमोदन की आवश्यकता होती है - इसकी उपेक्षा नहीं की जा सकती।
चरण 2
नियंत्रण के क्षेत्रों को परिभाषित करें। नवागंतुकों को समझाएं कि आप हर कदम की जांच करेंगे और विस्तृत रिपोर्ट और योजनाओं की मांग करेंगे। पेशेवरों के साथ सहमत हों कि वे अंतरिम रिपोर्टिंग के बिना, केवल कठिनाई के मामले में संपर्क किए बिना, अपने दम पर कौन से कार्य कर सकते हैं।
चरण 3
प्रतिनिधि प्राधिकरण। पेशेवरों को यथासंभव जिम्मेदारी दें। उन्हें चुनौती दें, उन्हें दृष्टिकोण दिखाएं। जब तक वे पेशेवर बनने की इच्छा नहीं दिखाते, तब तक नए लोगों को उनके कम्फर्ट जोन से बाहर निकालने की कोशिश न करें।
चरण 4
शुरुआती लोगों को पाठ्यक्रम से विचलित होने पर तुरंत रिपोर्ट करने की आवश्यकता होती है। इन लोगों को निर्देशों के अनुसार स्पष्ट रूप से कार्य करना चाहिए। उनके लिए योजनाएँ बनाएँ, या उनसे प्रबंधक के साथ उन योजनाओं पर सहमत होने की माँग करें जो वे स्वयं विकसित करते हैं। कर्मचारियों को वर्तमान कार्य की समय सीमा पता होनी चाहिए और यदि उन्हें पता चलता है कि वे समय सीमा को पूरा नहीं कर रहे हैं या अन्य कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं तो अपने बॉस से संपर्क करें।
चरण 5
KPI के साथ पेशेवरों की निगरानी करें। इन लोगों को हर कदम पर पूर्ण नियंत्रण और जवाबदेही की जरूरत नहीं है। उनके साथ एक कार्य योजना और अंतरिम परिणामों के सारांश के लिए एक समय सीमा पर चर्चा करना पर्याप्त है। छोटी-छोटी समस्याओं का समाधान वे स्वयं करेंगे। लेकिन चीजों को अपना काम न करने दें ताकि कर्मचारी आराम न करें और अति आत्मविश्वास की गलतियाँ न करें।
