अक्सर बॉस अपने अधीनस्थों के प्रति अपना गुस्सा निकालते हैं। हर कोई इस तरह के मनोवैज्ञानिक शोषण को बर्दाश्त नहीं कर सकता। इसलिए आक्रामकता का सामना करने के तरीकों के बारे में जानना जरूरी है।
यदि आप समझते हैं कि बॉस आज खराब है, और आपको उससे मिलना है, तो पहले से ही एक संघर्ष की स्थिति की कल्पना करें। अपने दिमाग में खेलें कि क्या हो सकता है। अपने प्रतिक्रिया वाक्यांशों के बारे में स्पष्ट रहें जो कठोर नहीं लगेंगे, लेकिन आपकी व्यक्तिगत गरिमा की रक्षा करेंगे।
आक्रामकता का मुकाबला करने का एक और अच्छा तरीका मुस्कुराना है। मूड एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति में जाता है। बॉस, आपके चेहरे पर एक उदार मुस्कान देखकर, एक सख्त नियोक्ता की भूमिका नहीं निभा सकता।
बॉस की आक्रामकता का मुकाबला करने के लिए, दिखाएँ कि आप बॉस की आक्रामकता का लक्ष्य नहीं हैं। स्थिति को किसी अन्य व्यक्ति या किसी वस्तु के दृष्टिकोण से देखें। कल्पना कीजिए कि इस समय दुनिया में क्या हो रहा है: लोग मरते हैं, प्रलय आते हैं, आकाशगंगाएँ फटती हैं। सार्वभौमिक समस्याओं की पृष्ठभूमि के खिलाफ, बॉस का गुस्सा आपको एक मामूली सी बात लगेगी।
क्रोध का मुकाबला करने के लिए तटस्थ वाक्यांश एक अच्छा तरीका है। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं: "हाँ, यह है," "मैं आपसे पूरी तरह सहमत हूं," "क्या करना है, जीवन ऐसा ही है।" इन वाक्यांशों को बार-बार दोहराने से नियोक्ता स्तब्ध हो सकता है। वास्तव में, आप कुछ भी आपत्तिजनक नहीं कहेंगे, लेकिन ये वाक्यांश आपके बॉस को बताएंगे कि आप संघर्ष के मूड में नहीं हैं।
