पूर्व-चयन के मुख्य चरणों में से एक टेलीफोन साक्षात्कार है। बातचीत अच्छी चली तो नौकरी मिलने के योग हैं। नियोक्ता को बुलाने से पहले, न केवल बोलचाल के शिष्टाचार के नियमों को जानना आवश्यक है, बल्कि बातचीत के लिए पहले से तैयारी करना भी आवश्यक है।
यदि एक असफल रूप से पूरा किया गया फिर से शुरू किया जा सकता है, तो एक साक्षात्कार में गलत तरीके से बोला गया शब्द, खासकर अगर यह एक फोन कॉल है, तो सभी कैरियर योजनाओं को रद्द कर सकता है।
फ़ोन साक्षात्कार के बारे में आपको क्या जानने की आवश्यकता है?
एक फोन साक्षात्कार की पहचान आँख से संपर्क की कमी है। हम अपनी आंखों पर भरोसा करने के इतने अभ्यस्त हैं कि कभी-कभी हम भाषणों पर विश्वास नहीं करते हैं। लेकिन चूंकि इस स्थिति में हम बाहरी रूप से नियोक्ता को खुश नहीं कर सकते हैं, तो सक्षम भाषण बचाव में आएगा।
हम सभी के पास एक अनोखी आवाज नहीं होती है, लेकिन अक्सर इसकी आवश्यकता नहीं होती है। एक टेलीफोन साक्षात्कार स्थिति की प्रारंभिक जांच है। बातचीत में न केवल महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है, बल्कि दोनों पक्षों की व्यक्तिगत भावनाएं भी शामिल हैं। प्रत्यक्ष नियोक्ता या उसके सहायक से बात करते समय, आपको सही प्रभाव डालने की आवश्यकता होती है। लेकिन यह इंप्रेशन क्या होना चाहिए?
चुने गए कार्य की बारीकियों को ध्यान में रखना एक अच्छा विचार है। यदि आप किसी ऐसी नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हैं, जहां बार-बार व्यापार वार्ता हो रही है, तो आप टेलीफोन सहित व्यापार शिष्टाचार के ज्ञान के बिना नहीं कर सकते। लेकिन अगर काम के दौरान आपको बुजुर्गों और विकलांगों के साथ संवाद करना है, तो आपको करुणा के नोट, बातचीत को सही दिशा में अनुवाद करने की क्षमता और विनीत रूप से मनाने की आवश्यकता होगी। आपको इसे बातचीत में पहले वाक्यांश से प्रदर्शित करना होगा।
नियोक्ता किस पर ध्यान देता है?
1. कॉल के बारे में प्रारंभिक समझौते के मामले में समय की पाबंदी।
2. आवेदक की बातचीत की पर्याप्तता और ढंग।
3. भाषण।
4. अपने विचारों को सुनने और व्यक्त करने की क्षमता।
5. आवाज में विश्वास, अपने स्वयं के इरादों के बारे में जागरूकता।
6. रिक्तियों में रुचि।
7. वांछित स्थिति का अनुपालन।
अगर नियोक्ता खुद को बुलाता है
जब आप अपने आप को बुलाते हैं, यानी आंतरिक रूप से एक साथ आने और बातचीत में ट्यून करने का समय है, लेकिन क्या होगा यदि कॉल अप्रत्याशित क्षण में सुनाई दे? चार आसन यहाँ बचाव के लिए आते हैं:
- संक्षिप्तता;
- संयम;
- शिष्टता;
- सच्चाई।
कॉल के उद्देश्य को स्पष्ट करें और तुरंत एक वास्तविक उत्तर दें। बहुत ज्यादा मत कहो, कुछ सेकंड के लिए बातचीत में देरी करना बेहतर है, वार्ताकार को बाधित न करें। विराम से डरो मत। यदि कोई अनपेक्षित कॉल आपको गलत जगह पर मिलती है, तो बातचीत को फिर से शेड्यूल करने से न डरें: थोड़ी देर बाद या एक निश्चित समय पर वापस कॉल करने की पेशकश करें। अगर आपको इस कॉल में कोई दिलचस्पी नहीं है, तो तुरंत मना कर दें।
बातचीत के दौरान क्या करना जरूरी है?
टेलीफोन पर बातचीत की एक अन्य विशेषता इसकी संक्षिप्तता है। आमतौर पर, साक्षात्कार के लिए 20 मिनट से अधिक समय आवंटित नहीं किया जाता है, और कभी-कभी केवल 5-7 मिनट। इस समय के दौरान, निम्नलिखित करने की सलाह दी जाती है:
- रिक्ति के बारे में विवरण प्राप्त करें;
- तय करें कि आपके लिए एक समान स्थिति सही है या नहीं;
- यदि कोई बड़ा संदेह है, तो बातचीत जारी रखने से तुरंत इनकार करना बेहतर है;
- पारिश्रमिक भुगतान की सटीक कार्य अनुसूची, आकार और अनुसूची को स्पष्ट करने के लिए;
- संगठन का सही नाम, उसका पता और संपर्क विवरण पता करें;
- उस व्यक्ति का नाम पूछें जिससे आप बात कर रहे हैं;
- आगे के साक्षात्कार के लिए बैठक के स्थान और समय पर चर्चा करें;
- उस व्यक्ति का नाम पूछें जो बैठक में होगा;
- यदि पते के सटीक स्थान के बारे में संदेह है, तो क्षेत्र या क्षेत्र के अन्य लैंडमार्क के बारे में पूछने में संकोच न करें;
- यह समझने के लिए कि क्या यह वास्तविक नौकरी है या कोई अन्य घोटाला।
कुछ और टिप्स
उन प्रश्नों की सूची बनाएं जिनका उत्तर आपको मिलना चाहिए और उन प्रश्नों की सूची बनाएं जो आपसे पूछे जा सकते हैं। अपने लिए एक समय निर्धारित करें जब आप आगे के साक्षात्कार के लिए स्वतंत्र हों।समय पर ना कहना सीखें, यह पूछने से न डरें कि क्या आपको पहली बार कुछ समझ नहीं आया। कमरे का माहौल भी मायने रखता है। ऐसी जगह चुनें जहां कोई आपको परेशान न करे, मेज पर आराम से बैठें, एक नोटबुक तैयार करें, सुनिश्चित करें कि टेलीफोन ठीक से काम कर रहा है। और याद रखें कि भले ही आपको मना कर दिया गया हो, यह अभी भी एक परिणाम है, कम से कम आपको एक टेलीफोन साक्षात्कार के साथ अनुभव हुआ है।
