देश की परवाह किए बिना प्रत्येक व्यक्ति को अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। कारण बहुत भिन्न हो सकते हैं, लेकिन कारण कितने भी महत्वपूर्ण क्यों न हों, आपको सही ढंग से शिकायत करने की आवश्यकता है। अन्यथा, समस्या के समाधान पर भरोसा करना समस्याग्रस्त है।
निर्देश
चरण 1
आप जिस मंत्रालय में शिकायत दर्ज कराने जा रहे हैं, उसकी वेबसाइट पर जाएं। फिर, साइट के सभी शीर्षकों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करने के बाद, आपको वह खोजना होगा जो देश के नागरिकों के साथ मंत्रालय के संचार के लिए जिम्मेदार हो और उन्हें अपनी अपील या शिकायत छोड़ने की अनुमति दे। चिंता न करें अगर यह पता चलता है कि आप जिस मुद्दे पर आवेदन कर रहे हैं वह किसी अन्य मंत्रालय की क्षमता में है जिससे आप पहले ही संपर्क कर चुके हैं। ऐसे मामले में, ऐसी शिकायत प्राप्त करने वाले कर्मचारियों को इसे "सही" मंत्रालय में पुनर्निर्देशित करने के लिए बाध्य किया जाता है।
चरण 2
मंत्रालय के कर्मचारियों को आपसे संपर्क करने से रोकने वाली गलतियों से बचने के लिए "आवेदन प्राप्त करने" के लिए वेबसाइट पर विशेष रूप से ध्यान से फॉर्म भरें। आपको अपना व्यक्तिगत डेटा - पूरा नाम, सामाजिक स्थिति, साथ ही स्थायी कार्य का स्थान और वास्तविक निवास स्थान इंगित करना होगा, क्योंकि आपकी शिकायत का उत्तर इस पते पर आना चाहिए। इसके अतिरिक्त, आपको एक ईमेल पता और एक संपर्क फोन नंबर भी प्रदान करना चाहिए ताकि ऐसी आवश्यकता के मामले में आप आसानी से आपसे संपर्क कर सकें।
चरण 3
अपनी शिकायत का सार बताएं, साथ ही उपयुक्त क्षेत्र में अपनी आवश्यकताओं को बताएं, जिसे आमतौर पर "अपील की सामग्री" कहा जाता है। कृपया ध्यान दें कि आपका पत्र बहुत साक्षर होना चाहिए, क्योंकि यह निस्संदेह इस मुद्दे को हल करने में एक भूमिका निभाएगा, और विचारों को स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से व्यक्त किया जाना चाहिए। जहां तक संभव हो, भावनात्मक रूप से समृद्ध अभिव्यक्तियों का उपयोग न करने का प्रयास करें, क्योंकि यह एक आधिकारिक अपील है। किसी भी स्थिति में आपको धमकियों पर स्विच नहीं करना चाहिए, अपवित्रता का उपयोग करना चाहिए, क्योंकि यह सब आपके पक्ष में समस्या को हल करने में योगदान नहीं देगा।
चरण 4
अपनी शिकायत इलेक्ट्रॉनिक रूप में नहीं, बल्कि डाक द्वारा लिखित रूप में भेजें, यदि आपके पास कोई सामग्री है जिसे विचार के लिए मंत्रालय को प्रस्तुत करने की आवश्यकता है। साथ ही आप मंत्रालय की उसी वेबसाइट पर अपनी जरूरत का पता ढूंढ सकते हैं। आपकी अपील का जवाब एक महीने के भीतर आना चाहिए।
