कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" पूरे रूस में मान्य है और सभी विक्रेताओं पर लागू होता है - चाहे वह एक कुलीन बुटीक हो या कपड़ों के बाजार में एक मंडप। इसलिए, आप कुछ आवश्यक शर्तों के अधीन, पोशाक को हमेशा स्टोर पर वापस कर सकते हैं।
अनुदेश
चरण 1
यदि आपको पोशाक की गुणवत्ता के बारे में कोई शिकायत नहीं है, लेकिन यह रंग, शैली या आकार में फिट नहीं है, तो खरीद की तारीख से 14 दिनों की समय सीमा है, जब आप इसे विक्रेता को बदल सकते हैं या वापस कर सकते हैं।
चरण दो
कला के अनुसार। उक्त कानून के 25, आप केवल उपरोक्त कारणों के लिए एक पोशाक का आदान-प्रदान या वापस कर सकते हैं, और बिल्कुल नहीं क्योंकि आपको यह पसंद नहीं है। इस मामले में, विक्रेता पहले आपको समान गुणवत्ता और विनिमय के उद्देश्य के उत्पाद की पेशकश करने के लिए बाध्य है। केवल जब आपके लिए उपयुक्त कोई अन्य पोशाक प्रस्तुत मॉडलों में नहीं मिली, तो आप तीन दिनों के भीतर सामान के लिए पैसे वापस करने के लिए बाध्य हैं।
चरण 3
यदि आप अपने कपड़ों में कोई दोष पाते हैं - टेढ़े-मेढ़े टांके, पैच, छेद, कसने, तो आप एक वर्ष के भीतर दोषपूर्ण उत्पाद वापस कर सकते हैं। इस मामले में, आपको स्टोर निदेशक को संबोधित एक बयान लिखना चाहिए और कला का जिक्र करना चाहिए। कानून के 4, उसे आपको भुगतान की गई राशि वापस करने के लिए कहें। अपने आवेदन के साथ दस्तावेज़ की एक प्रति संलग्न करें जो पुष्टि करती है कि पोशाक इस विशेष स्टोर में आपके द्वारा खरीदी गई थी। ऐसा दस्तावेज़ एक कैशियर चेक है, जिस पर विक्रेता का नाम इंगित किया जाना चाहिए। आवेदन को दो प्रतियों में लिखें - एक स्टोर को दें, और दूसरे पर, वे आपको एक आने वाली संख्या दें, आप इसे अपने लिए ले लें।
चरण 4
गुम चेक को तीन गवाहों द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है जो पुष्टि कर सकते हैं कि आपने इस विशेष विक्रेता से निम्न-गुणवत्ता वाला पोशाक खरीदा है। लेकिन, अगर मामला अदालत में आता है, तो अदालत ऐसे सबूतों को पर्याप्त नहीं मान सकती है। इसलिए, सभी रसीदें रखें यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप खरीदी गई वस्तु को ले जाएंगे।
चरण 5
बाहरी कपड़ों को स्टोर पर लौटाना सख्त दिशानिर्देशों का पालन करता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह खराब होने के लक्षण नहीं दिखाता है। सभी फ़ैक्टरी टैग और लेबल को बनाए रखा जाना चाहिए और पोशाक से जुड़ा होना चाहिए।
