आपको रिपोर्टिंग अवधि के लिए प्रबंधक के काम का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है, लेकिन यह नहीं पता कि वह अपने काम से मुकाबला कर रहा है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए गुणात्मक और मात्रात्मक मानदंड क्या हैं? अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए नीचे कुछ सुझाव दिए गए हैं।
अनुदेश
चरण 1
तय करें कि आप किस प्रबंधक का मूल्यांकन करने जा रहे हैं। अधिकांश कार्यालय कर्मचारियों को अब प्रबंधक कहा जाता है। यह इस बिंदु पर पहुंच जाता है कि अब हमारे पास कार्गो हैंडलिंग मैनेजर और वेट क्लीनिंग मैनेजर हैं। अलग-अलग प्रबंधकों को अलग-अलग मानदंडों के अनुसार मूल्यांकन करने की आवश्यकता होती है, क्योंकि उनके पास अलग-अलग कार्य होते हैं। बिक्री प्रबंधकों के लिए, सबसे पहले, बिक्री की मात्रा का आकलन करना आवश्यक है, और कार्मिक प्रबंधकों के लिए - कंपनी द्वारा काम पर रखे गए लोगों की संख्या और गुणवत्ता।
चरण दो
कार्य प्रबंधक के समाधान की प्रभावशीलता का निर्धारण करें। सबसे पहले, एक प्रबंधक के काम के परिणामों को इस बात से आंका जाना चाहिए कि प्रबंधक उसके लिए निर्धारित लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करता है। समस्याओं को हल करने में उसे कितना समय लगता है, प्रभावशीलता का प्रतिशत क्या है? यदि आप एक बिक्री प्रबंधक का मूल्यांकन कर रहे हैं, तो मौजूदा और संभावित ग्राहकों की संख्या पर ध्यान दें। ऑर्डर करने वाले ग्राहकों की संख्या की गणना करें, ऑर्डर की औसत राशि और ऑर्डर की कुल राशि की गणना करें। इस प्रबंधक द्वारा आपकी कंपनी के लिए लाई गई आय का निर्धारण करने के बाद, इस राशि को उसके वेतन के साथ सहसंबंधित करें। उसके बाद, इसकी प्रभावशीलता के बारे में निष्कर्ष निकालें।
चरण 3
अपने प्रबंधक के बुनियादी ज्ञान का निर्धारण करें। प्रबंधक द्वारा लाई गई आय, निश्चित रूप से, एक महत्वपूर्ण संकेतक है। हालाँकि, यदि आपके प्रबंधक द्वारा उत्पन्न आय का आकलन करना मुश्किल हो तो क्या करें?एक प्रबंधक की व्यावसायिकता उसके कर्तव्यों के बारे में उसके बुनियादी ज्ञान से निर्धारित की जा सकती है। बेशक, यह पूरी तस्वीर के लिए पर्याप्त नहीं है। लेकिन कम से कम आप आसानी से व्यावसायिकता की कमी को देख सकते हैं यदि आपके प्रबंधक का ज्ञान उसकी स्थिति से मेल नहीं खाता है।
चरण 4
रचनात्मकता को मापें। आपके प्रबंधकों के नए निर्णय, विशेष रूप से वे जो उत्पादकता बढ़ाते हैं, लाभ बढ़ाते हैं, या किसी अन्य सकारात्मक तरीके से कंपनी की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं, और यह आपके प्रबंधकों की प्रभावशीलता का एक संकेतक है। यदि आपके प्रबंधक केवल निर्देशों का पालन करते हैं, लेकिन फर्म में कुछ सुधार करने का कोई प्रयास नहीं करते हैं, तो वे अपने काम के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध नहीं हैं। यह, निश्चित रूप से, बहुत महत्वपूर्ण नहीं है यदि उनके अन्य संकेतक सामान्य हैं, हालांकि, ऐसे प्रबंधकों को सेवा में बढ़ावा देना शायद ही लायक है यदि समग्र सफलता में उनकी रुचि व्यक्तिगत संपत्ति में उनकी रुचि से बहुत कम है।
