कर्मचारी से सबसे पूर्ण रिटर्न प्राप्त करने के लिए, प्रबंधक को दो समस्याओं को हल करने की आवश्यकता होती है: कर्मचारी की विशिष्ट आवश्यकताओं (प्रेरणा) को निर्धारित करें और इस आवश्यकता को पूरा करने के तरीके खोजें।
निर्देश
चरण 1
समय-समय पर, कर्मचारी की मूल्य प्रणाली बदल सकती है। प्रेरणा में परिवर्तन के सार को समय पर समझने और प्रोत्साहन प्रणाली को समायोजित करने के लिए, प्रबंधक को इसे एक नियम के रूप में लेने की आवश्यकता है - हर छह महीने में एक बार (कम से कम) कर्मचारी सर्वेक्षण करने के लिए। सीधे प्रश्न पूछना आवश्यक नहीं है, प्रतिस्पर्धा की तरह कुछ करना बेहतर है: "कर्मचारी से पूर्ण रिटर्न कैसे प्राप्त करें" प्रश्न का सबसे अधिक उत्तर कौन देगा। प्राप्त उत्तर प्रत्येक कर्मचारी के हितों का विश्लेषण करने का अवसर प्रदान करेंगे।
चरण 2
एक मामले में, यह एक स्थिर नौकरी, अच्छी मजदूरी, एक अच्छी टीम और घर से दूर एक कार्यालय हो सकता है। एक अन्य मामले में, यह खुद को एक पेशेवर, करियर की संभावना, एक हंसमुख और मैत्रीपूर्ण टीम के रूप में साबित करने का अवसर है। पहले मामले में, कर्मचारी उस स्थिति में अधिक कुशलता से काम करेगा जिसे नियमित कार्य करना है, लेकिन नई परियोजनाओं को शुरू करने का काम उसके लिए मुश्किल होगा। दूसरे मामले में, आप कर्मचारी से अधिकतम रिटर्न प्राप्त कर सकते हैं या तो उसे स्थिति में उठाकर, या उसे नए विकास के साथ सौंपकर।
चरण 3
कुछ कर्मचारियों के लिए, उनकी क्षमताओं के बाहरी मूल्यांकन की आवश्यकता होती है। और यहां "गाजर और छड़ी विधि" श्रम दक्षता में सुधार का एक तरीका बन सकती है। अर्थात्, अपने कर्तव्यों के उचित प्रदर्शन के साथ, एक व्यक्ति अवचेतन रूप से प्रशंसा की अपेक्षा करता है, और इसके विपरीत - गलती की स्थिति में, वह अपने संबोधन में आलोचना को स्वीकार करने के लिए तैयार है। ऐसे कर्मचारी के लिए, बाहरी प्रोत्साहन (एक बैठक में, टीम को अवसर की अनिवार्य घोषणा के साथ एक छोटा बोनस जारी करना) दक्षता बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण लीवर है।
अन्य कर्मचारियों के लिए, निर्णायक क्षण उनके प्रदर्शन का आंतरिक मूल्यांकन होता है। ऐसे लोग स्वयं जानते हैं कि वे क्या और कैसे सही काम कर रहे हैं, और किन कार्यों को समायोजित करने की आवश्यकता है। इस मामले में, सिर से बाहरी मूल्यांकन प्रेरणा का मुख्य उत्तोलक नहीं है। आप अन्य तरीकों से किसी व्यक्ति से पूर्ण वापसी प्राप्त कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, कैरियर के विकास की संभावना से या किसी नई परियोजना में भाग लेकर कंपनी में कर्मचारी की जिम्मेदारी का हिस्सा बढ़ाकर।
चरण 4
कर्मचारी की मूल्य प्रणाली का अध्ययन करने के बाद, प्रबंधक आवाज उठाई गई आवश्यकताओं की संतुष्टि को लागू करना शुरू कर सकता है। कर्मचारी को नए कार्यों को सौंपने के लिए, उसकी महत्वाकांक्षाओं को ध्यान में रखते हुए, प्रोत्साहन का उपयोग करने के लिए - नैतिक और सामग्री, और सबसे महत्वपूर्ण बात - किसी विशेष कार्य के प्रदर्शन के लिए उसकी जिम्मेदारी की डिग्री बढ़ाने के लिए। तब निस्संदेह परिणाम कर्मचारी के काम की गुणवत्ता में सुधार होगा।
