यूरोपीय देशों में, बीमा उत्पाद पहले से ही आदर्श बन गया है, जबकि रूस में लोग अभी भी इसके अभ्यस्त हो रहे हैं। एक बीमा एजेंट न केवल अपनी कंपनी के प्रतिनिधि के रूप में कार्य करता है, बल्कि, अक्सर, एक शिक्षक, एक प्राथमिक स्रोत की भूमिका भी निभाता है।
यह आवश्यक है
- - दृढ़ता और समर्पण;
- - ज्ञान और संचार कौशल;
- - खुद पे भरोसा;
- - बातचीत करने की क्षमता;
- - बिजनेस कार्ड।
अनुदेश
चरण 1
एक बीमा एजेंट के लिए एक ग्राहक ढूँढना समय के साथ और अधिक कठिन हो जाता है, क्योंकि कई प्रतिस्पर्धी कंपनियां दिखाई देती हैं, जो समान कीमतों पर समान सेवाएं प्रदान करती हैं। ऐसी परिस्थितियों में एक संभावित ग्राहक इसे कैसे पसंद कर सकता है? सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण है लुक। चाहे वह पुरुष हो या महिला, बीमा एजेंट को हमेशा प्रस्तुत करने योग्य और साफ-सुथरा दिखना चाहिए, लेकिन किसी भी तरह से बहुत ठाठ नहीं। एक सुंदर और स्टाइलिश कपड़े पहने व्यक्ति एक साधारण गृहिणी और एक बड़े उद्यम के निदेशक, एक व्यवसायी दोनों के साथ बातचीत शुरू कर सकता है। सूट के लिए कई विकल्प खोजें।
चरण दो
आप संपूर्ण दिख सकते हैं, लेकिन एक भी बीमा अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं कर सकते। कारण अनिश्चितता है। आपको एक संभावित ग्राहक का ध्यान आकर्षित करना सीखना होगा, बातचीत को मोहित करना होगा, आपको इस या उस वस्तु, मूल्य, जीवन का बीमा करने की आवश्यकता के विचार की ओर धकेलना होगा। एक बीमा एजेंट, सबसे पहले, एक अच्छा मनोवैज्ञानिक होता है। लोगों के साथ संवाद करना सीखें, लोगों से संपर्क करने से न डरें, बातचीत के दौरान आत्मविश्वास महसूस करें।
चरण 3
अपने प्रतिस्पर्धियों को ठेस पहुँचाए बिना, दूसरों की तुलना में अपनी कंपनी में बीमा के लाभों पर ज़ोर देना सीखें। बीमा उत्पाद की सभी पेचीदगियों का ज्ञान, किसी भी सूक्ष्मता को समझाने की क्षमता, पॉलिसी खरीदने के पक्ष में तर्क खोजना बीमा एजेंट का मुख्य कार्य है। आश्वस्त रूप से बोलना सीखें और बात को चुपचाप उस दिशा में ले जाने का अभ्यास करें जिस दिशा में बीमाकर्ता को चाहिए। अपने ज्ञान और जीवन के तथ्यों के साथ काम करने के लिए खुद को प्रशिक्षित करें।
चरण 4
एक संभावित ग्राहक और एक बीमा एजेंट के बीच एक संवाद का आदर्श निष्कर्ष एक बीमा अनुबंध पर हस्ताक्षर करना है। लेन-देन को पूरा करने के लिए, आपको न केवल परिचित के दौरान सही काम करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि किसी व्यक्ति को अपना मन बदलने से रोकने में सक्षम होना चाहिए। 90% से अधिक लेनदेन पहली बैठक में संपन्न होते हैं। अपने विकल्पों का पूर्वाभ्यास करें।
चरण 5
भले ही बातचीत समाप्त हो गई हो, और ग्राहक पॉलिसी नहीं खरीदना चाहता था, निराशा न करें। उस व्यक्ति को अलविदा कहें, एक व्यक्तिगत फोन नंबर के साथ एक व्यवसाय कार्ड छोड़ दें और यदि आपको बीमा एजेंट की सेवाओं की आवश्यकता हो तो कॉल करने की पेशकश करें। केवल अगर बातचीत सुखद लहर पर समाप्त हुई, तो एक मौका है कि वार्ताकार अभी भी एजेंट का ग्राहक बन जाएगा।
