एक कर्मचारी और कंपनी के पहले व्यक्ति के बीच संचार की आवृत्ति इस बात पर निर्भर करती है कि वह पदानुक्रम में किस स्थान पर है। कुछ के लिए, यह नियमित है, दूसरों के लिए - असाधारण मामलों में। भले ही संचार का कारण कार्यालय के लिए एक कॉल था, यह आत्मसम्मान के बारे में भूलने का कारण नहीं है। वहीं यदि निर्देशक गलत है तो आपको अपनी बात का यथासंभव विनम्रता से लेकिन दृढ़ता से बचाव करना चाहिए।
ज़रूरी
- - व्यापार शिष्टाचार और राजनीति का ज्ञान;
- - आत्म सम्मान।
अनुदेश
चरण 1
संचार का कारण जो भी हो, किसी को यह नहीं भूलना चाहिए कि निर्देशक वही व्यक्ति है जो किसी और का है। और वह आपसे आपके कर्तव्यों की शर्तों, कॉर्पोरेट मानकों और वर्तमान कानून के मानदंडों द्वारा निर्धारित से अधिक की मांग नहीं कर सकता है। बाद की कॉर्पोरेट संस्कृति विरोधाभासी हो सकती है, और इस मामले में कानून की स्पष्ट प्राथमिकता।
चरण दो
यदि आप बैठक के आरंभकर्ता हैं, तो संक्षेप में लेकिन संक्षेप में अपने प्रश्न का सार बताएं, संभव है, आपकी राय में, समस्या का समाधान, यदि यह इसका प्रश्न है, तो आपके प्रस्ताव और समर्थन में तर्क।
अन्यथा, बॉस आपसे जो चाहता है, उसी से आगे बढ़ें। उसके प्रश्नों का स्पष्ट, संक्षिप्त और संक्षिप्त उत्तर दें, प्रस्ताव तैयार करने के लिए तैयार रहें, आवश्यक स्पष्टीकरण और समायोजन करें।
यह कभी न भूलें कि निर्देशक का समय सीमित है, उसके पास कई महत्वपूर्ण कार्य हैं जिनमें उसकी भागीदारी की आवश्यकता होती है, वह काम पर सोचता है, सबसे पहले, व्यवसाय के बारे में और अधीनस्थों से, क्लीनर से शुरू होकर अपने दाहिने हाथ से समाप्त होता है, वह वही उम्मीद करता है।
चरण 3
आप अपने बॉस से कैसे संपर्क करते हैं यह कंपनी के मानक पर निर्भर करता है। यहां तक कि अगर प्रबंधन के साथ संचार "आप" (लेकिन "आप" पर अधिक बार) पर अभ्यास किया जाता है, तो पहले से अपरिचित व्यक्ति के लिए "आप" की ओर मुड़ना कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा, और आप "आप" पर स्विच कर सकते हैं। किसी भी समय, खासकर यदि यह दूसरा पक्ष स्वयं प्रस्ताव देगा।
चरण 4
किसी भी मामले में, आपकी ओर से विनम्रता के मानदंडों का पालन और वार्ताकार से उसी की आवश्यकता दोनों ही उपयुक्त हैं। आपको डरने की कोई बात नहीं है: जो लोग आवश्यक होने पर दांत दिखाना जानते हैं (लेकिन इस कौशल का दुरुपयोग नहीं करते हैं) उनकी आत्मा में सबसे कुख्यात बूरों द्वारा भी सम्मान किया जाता है। एक चरम मामले में, अधिक समझदार निदेशक के साथ दूसरी कंपनी की तलाश करना सबसे अच्छा समाधान होगा।
