स्टोर में एक त्वरित फिट हमेशा आपको जींस की गुणवत्ता और आकार की पूरी तस्वीर नहीं देता है। यदि खरीद के बाद कोई खराबी या गैर-अनुरूपता पाई जाती है, तो आपको उत्पाद को वापस करने या उसका आदान-प्रदान करने का अधिकार है। ऐसा करने के लिए, आपको एक दावा तैयार करना होगा और बिक्री अनुबंध को समाप्त करने की अपनी इच्छा को प्रमाणित करना होगा।
अनुदेश
चरण 1
स्टोर के लिए दावा लिखें। आवेदन के शीर्षक में, संगठन का नाम और प्रमुख का नाम इंगित करें। फिर संपर्क फोन नंबर सहित अपना विवरण दर्ज करें। फिर अपने दावे का सार समझाएं। खरीद की तारीख और उत्पाद का नाम दर्ज करें। इसी तरह, खरीदारी के बाद आपके सामने आई समस्या का वर्णन करें। अपने स्टोर की आवश्यकताएं लिखें। जांचें कि क्या आप जींस का आदान-प्रदान करना चाहते हैं या अपना पैसा वापस पाना चाहते हैं। कृपया एक वर्तमान तिथि और व्यक्तिगत हस्ताक्षर प्रदान करें।
चरण दो
इस स्टोर पर खरीदारी की पुष्टि करने के लिए अपने दावे की एक रसीद संलग्न करें। यदि विक्रेता आपके आवेदन को स्वीकार करने से इनकार करता है, तो स्टोर के पते पर एक सूचना पत्र भेजें। आपको खरीद के 14 दिनों के बाद दावा प्रस्तुत करना होगा, अन्यथा वापसी संभव नहीं होगी।
चरण 3
विवाह के तथ्य को स्थापित करने के लिए एक स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करें। कायदे से, इस शोध का भुगतान दावा करने वाले स्टोर द्वारा किया जाना चाहिए। संभावित धोखे से बचने के लिए परीक्षा के दौरान उपस्थित रहने पर जोर दें। अगर विक्रेता आपको मना कर देता है, तो उसे अदालत में पेश करने के लिए आधिकारिक रूप से हस्ताक्षरित बयान मांगें। लेकिन इस मामले में, आपको अपने खर्च पर परीक्षा के लिए भुगतान करना होगा। यदि विशेषज्ञ पुष्टि करता है कि विवाह आपकी गलती नहीं थी, तो कानूनी कार्यवाही की स्थिति में स्टोर आपको प्रक्रिया के लिए प्रतिपूर्ति करेगा।
चरण 4
विशेषज्ञता के परिणाम के साथ स्टोर प्रदान करें। यदि विक्रेता अभी भी माल वापस लेने से इनकार करता है, तो अदालत में आवेदन करें। निर्णय लेने के बाद, स्टोर आपको सामान की लागत वापस कर देगा, परीक्षा के लिए भुगतान करेगा और संभवतः, नैतिक क्षति का भुगतान करेगा।
