संक्षेप में, प्रबंधन प्रक्रिया का सार किसी और के हाथों से निर्धारित लक्ष्य की उपलब्धि के रूप में तैयार किया जा सकता है। उद्यम के प्रमुख से निकलने वाले नियंत्रण आदेशों का हस्तांतरण और विभागों के प्रमुखों के माध्यम से प्रेषित आदेशों की एक श्रृंखला का उपयोग करके किया जाता है। कंपनी के काम की संरचनात्मक योजना के नोडल बिंदु पर खड़े प्रत्येक प्रबंधक का कार्य ऐसे आदेशों का सही सूत्रीकरण है, जो अस्पष्ट व्याख्याओं की अनुमति नहीं देता है और उनकी गैर-पूर्ति की संभावना को बाहर करता है।
ऑर्डर को सही तरीके से कैसे दें
आदेश को सही ढंग से देना आवश्यक है और साथ ही यह सुनिश्चित करें कि कर्मचारी इसे समझता है और जानता है कि आपके लक्ष्य को कैसे प्राप्त किया जाए। इसलिए, आदेश जारी करने की प्रक्रिया का एक निश्चित क्रम होना चाहिए और इसमें कई चरण शामिल होने चाहिए।
शुरुआत के लिए, कभी भी दौड़ में आदेश न दें, खासकर यदि वे वास्तव में महत्वपूर्ण दिशाएं हैं। कार्यालय में ऐसा करना सबसे अच्छा है, क्योंकि कर्मचारी का ध्यान आकर्षित करना और उसे तुरंत उस पर ध्यान केंद्रित करना आसान होगा जो आप उससे कहने जा रहे हैं। समस्या या सामान्य समस्या को सुनने और उसकी रूपरेखा तैयार करने की उसकी इच्छा की जाँच करें। संक्षेप में संक्षेप में बताएं कि इसे हल करने के लिए क्या आवश्यक है। यह सलाह दी जाती है कि यदि आप कर्मचारी को प्रमुख प्रश्नों के साथ स्वतंत्र रूप से इस कार्य को तैयार करने के लिए मजबूर करते हैं। इस मामले में, वह इसे विशेष उत्साह के साथ अंजाम देगा, क्योंकि वह समझेगा कि यह उसका निर्णय है और इसके सफल कार्यान्वयन के लिए वह जिम्मेदार है।
कार्य को चरणों में पूरा करने की प्रक्रिया को उन स्रोतों और संसाधनों का हवाला देते हुए ठोस बनाएं जिनकी इसके समाधान में आवश्यकता होगी। प्रत्येक चरण या संपूर्ण कार्य को समग्र रूप से पूरा करने के लिए एक समय सीमा निर्धारित करें, जो प्रदर्शन मानदंड को दर्शाता है। आलसी मत बनो और फिर से जाँच करो कि लक्ष्य को सही ढंग से कैसे समझा जाता है और इसे प्राप्त करने का तरीका स्पष्ट है। संकेत दें कि उन्हें रोकने के लिए क्या संभावित गलतियाँ की जा सकती हैं। कर्मचारी को इस आदेश का पालन करने के लिए प्रेरित करें और यह स्पष्ट करके बातचीत समाप्त करें कि यह शब्दों से कर्मों की ओर बढ़ने का समय है।
मनोवैज्ञानिक बारीकियां
100% काम करने के आदेश जारी करने के लिए आपके सही एल्गोरिदम के लिए, कुछ मनोवैज्ञानिक पहलुओं को ध्यान में रखना आवश्यक है। ताकि आप जो कुछ भी कहें वह स्पष्ट रूप से समझ में आए, कर्मचारी से उसकी बुद्धि और अनुभव को ध्यान में रखते हुए बात करें। आदेश में विडंबना या दोहरा अर्थ नहीं होना चाहिए। अपने विचार व्यक्त करते समय कलात्मक तकनीकों का प्रयोग न करें - विशिष्ट और स्पष्ट रहें।
शब्दों को छोड़ दें: "मुझे चाहिए …", "मुझे चाहिए …", आदि, बोलें ताकि कार्य को एक सामान्य कारण, कंपनी की जरूरतों के लिए एक आवश्यकता के रूप में माना जाए। उस स्वर पर ध्यान दें जिसके साथ आप आदेश देते हैं। एक विनम्र अलग, धमकी देने वाला, या आज्ञाकारी स्वर आंतरिक विरोध पैदा करता है और व्यक्ति को आपके आदेशों का पालन करने से हतोत्साहित करता है। विश्वास और सम्मान - यह वही है जो एक नेता को प्रदर्शित करना चाहिए, जो चाहता है कि उसके अनुरोध और आदेश बिना शर्त और सही ढंग से किए जाएं।
