एक साक्षात्कार या साक्षात्कार भर्ती में सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। यह परीक्षा न केवल उम्मीदवार के लिए बल्कि नौसिखिए कार्मिक अधिकारी के लिए भी है। कंपनी को एक उत्कृष्ट विशेषज्ञ प्राप्त करने के लिए धन्यवाद, आपको साक्षात्कार की तैयारी करने की आवश्यकता है।
साक्षात्कार के लिए प्रारंभिक तैयारी
साक्षात्कार से पहले, उम्मीदवार के बायोडाटा और आपके पास मौजूद दस्तावेजों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें। किसी भी बिंदु पर ध्यान दें जिसे स्पष्ट करने की आवश्यकता है, जैसे कि उसके कार्य अनुभव या शिक्षा से संबंधित। उन सभी गुणों को लिखें जो एक उम्मीदवार को मौजूदा नौकरी के लिए चाहिए (उदाहरण के लिए, सामाजिकता, एक टीम में काम करने की क्षमता), उनकी उपस्थिति (अवलोकन, परीक्षण) की जांच करने के तरीकों के बारे में सोचें।
आप जो भी प्रश्न पूछेंगे, उन सभी के बारे में सोचें। ओपन-एंडेड प्रश्न पूछना सबसे तार्किक है जिसके लिए विस्तृत उत्तर की आवश्यकता होती है। ऐसे में उम्मीदवार को बताना होगा, उदाहरण देना होगा। "मैं जानना चाहूंगा कि आप ऐसी स्थिति में क्या करेंगे …", "कृपया हमें बताएं कि आप कैसे हैं …" - आपके खुले प्रश्नों की शुरुआत कुछ इस तरह से होनी चाहिए।
साक्षात्कार कैसे आयोजित करें
साक्षात्कार के पहले चरण में, उम्मीदवार को अपना परिचय दें और उस कंपनी के बारे में संक्षेप में बताएं जिसमें आप काम करते हैं, इसकी विशिष्टताएं, कार्य, उपलब्धियां और अच्छे काम के लिए पारिश्रमिक के तरीके। इस स्तर पर उम्मीदवार पर अनुकूल प्रभाव डालना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, आपको आवेदक को वह जानकारी देनी होगी जिस पर वह साक्षात्कार के दौरान भरोसा कर सके। उदाहरण के लिए, आपने कहा कि कंपनी में ग्राहक-उन्मुख होना प्रथागत है। इस बात पर ध्यान दें कि क्या उम्मीदवार अपने बारे में बात करते समय इस पर जोर देगा।
दूसरे चरण में, तैयार प्रश्न पूछें, जिससे उम्मीदवार को बोलने, बोलने की अनुमति मिल सके। यदि आप किसी बात पर उससे असहमत हैं, तो आपको चर्चा शुरू नहीं करनी चाहिए। यदि उम्मीदवार द्वारा दी गई जानकारी आपको अधूरी लगती है तो स्पष्ट प्रश्न पूछें।
अधिक से अधिक जानकारी प्राप्त करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है चुप रहना। यदि आप चुप रहते हैं, तो साक्षात्कारकर्ता को और अधिक विस्तार में जाने के लिए मजबूर किया जाएगा। यह विधि न केवल परीक्षण विषय के लिए, बल्कि कार्मिक अधिकारी के लिए भी कठिन है, लेकिन आप उम्मीदवार की संसाधनशीलता, तनाव प्रतिरोध और अन्य व्यक्तिगत गुणों की सराहना करने में सक्षम होंगे।
कुछ मामलों में, नौकरी चाहने वाले बहुत बातूनी होते हैं, साक्षात्कार को सही दिशा में अनुवाद करने के लिए, रिफ्लेक्टिव प्रश्नों का उपयोग करें: "हमारा समय सीमित है, इसलिए हमें अगले बिंदु पर आगे बढ़ना चाहिए, है ना?" उम्मीदवार की प्रतिक्रियात्मक प्रतिक्रिया सहमति है, और आप अगला प्रश्न पूछ सकते हैं।
इंटरव्यू के दौरान नोट्स लें। आवेदक की कपड़ों की शैली, प्रस्तुति कौशल, शिष्टाचार आदि पर ध्यान दें। इंटरव्यू के दौरान काम में कई अहम गुण सामने आते हैं- ये हैं उत्साह, ऊर्जा, आत्मविश्वास। अमूर्त विषयों पर प्रश्न - खेल, साहित्य, राजनीति, शौक आदि। - उम्मीदवार, उसकी आकांक्षाओं, सुधार करने की इच्छा आदि के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने में आपकी सहायता करेगा।
साक्षात्कार के अंत में, आवेदक को धन्यवाद दें और साक्षात्कार के परिणामों को जल्द से जल्द रिपोर्ट करने का वादा करें।
